fi=Metropolia Ammattikorkeakoulu|en= Metropolia University of Applied Sciences|sv=Metroplia University of Applied Sciences|
https://www.theseus.fi:443/handle/10024/6
2024-03-29T12:11:13ZEpävarmuutta kokevan ikääntyneen rohkaiseminen ja rohkaistuminen digiteemoihin
https://www.theseus.fi:443/handle/10024/850502
Epävarmuutta kokevan ikääntyneen rohkaiseminen ja rohkaistuminen digiteemoihin
Tulikallio, Tea
Digitalisaation seurauksena sähköiset palvelut ovat yleistyneet. Sähköiseen asiointiin vaaditaan digilaitteiden käytön osaamista. Moni ikääntynyt kokee kuitenkin epävarmuutta digilaitteiden ja sähköisten palvelujen käytöstä. Opinnäytetyössä selvitettiin epävarmuutta kokevien ikääntyneiden rohkaisemista ja rohkaistumista digiteemoihin, joita käsiteltiin heille suunnitellussa vertaistuellisessa ryhmätoiminnassa. Tulosten pohjalta on mahdollista arvioida sitä, miten vertaistuellisen ryhmätoiminnan avulla voidaan rohkaista ikääntynyttä digiteemojen pariin palvelukeskuksessa tai vastaavanlaisessa toimintaympäristössä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena, toimintatutkimuksellisin keinoin. Aineisto kerättiin haastattelemalla ryhmätoimintaan osallistuneita. Lisäksi osallistujat arvioivat omaa oppimistaan ja antoivat palautetta ryhmän tapaamiskerroista arviointilomakkeella jokaisen tapaamiskerran yhteydessä. Ryhmätoimintaan osallistui kuusi yli 65-vuotiasta palvelukeskuksen asiakasta. Aineisto analysoitiin temaattisella analyysilla.
Opinnäytetyön tuloksina kuvataan ikääntyneen digilaitteiden ja sähköisten palvelujen käyttökokemuksia ja odotuksia, digilukutaitoa ja voimaantumista digitaitojen oppimisessa sekä muutosta voimaantumisessa. Ryhmätoiminnan tuloksena nousi esille, että ohjattu vertaistuellinen ryhmätoiminta voi voimaannuttaa digiteemoista epävarmuutta kokevia ikääntyneitä digitaitojen oppimiseen. Ikääntyneiden voimaantumisen tukemisessa merkityksellistä ovat rohkaiseminen, digiopastus, ryhmässä oppiminen ja vertaistuki. Tuloksena nousi esille, että ikääntyneiden digilukutaidon saavuttamista on tuettava digitaitojen opettamisella. Ryhmätoiminnan aikana ikääntyneiden digilukutaito kehittyi, samoin koettu osallisuus digiyhteiskunnassa. Digitaitojen oppimisessa esille nousevat tunteet eli digitunteet voivat olla kielteisiä tai myönteisiä. Digitunteet ovat vahvasti mukana ikääntyneiden digitaitojen oppimisessa ja voimaantumisessa. Muutos ikääntyneiden osallistujien voimaantumisessa tuli esille uuden oppimisena, rohkeuden lisääntymisenä, sähköisen palvelun hyödyn huomaamisena ja taitojen harjoittelun jatkumisena.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että ikääntyneiden omalle keskustelulle digitunteista on annettava tilaa. Kielteiset digitunteet on otettava keskustelussa huomioon, jotta ne eivät aiheuta esteitä digiteemoihin tutustumiselle ja digitaitojen oppimiselle. Myönteiset digitunteet ja niiden tunnistaminen edistävät oppimista ja suhtautumista digiteemoihin. Voimaannuttavalla, digiteemoihin tutustuttavalla ryhmätoiminnalla voi tukea digiteemoista epävarmuutta kokevaa ikääntynyttä. Vaikka ikääntyneellä on olemassa digilaitteiden käyttökokemusta, hän voi silti kokea epävarmuutta ja tarvitsee tukea. Digiteemoihin tutustumisessa on huomioitava ikääntyneiden ryhmä, joka ei omatoimisesti hakeudu digioppimisen pariin. Heitä on kannustettava ja rohkaistava mukaan keskusteluun ja sitä kautta digitaitojen harjoitteluun.
2024-03-28T14:06:20ZiOS-mobiilisovelluksen testaus Robot Frameworkin avulla
https://www.theseus.fi:443/handle/10024/850501
iOS-mobiilisovelluksen testaus Robot Frameworkin avulla
Lassila, Joni
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on suunnitella sekä toteuttaa testiautomaatio iOS-sovellukselle käyttäen Robot Framework -kehystä. Aiemmin sovelluksen testit on suoritettu manuaalisesti, ja niiden automatisointi voisi parantaa sovelluksen laadunvarmistusta.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan ohjelmistotestauksen perusteita, eri testaustasoja ja Robot Frameworkin roolia testauksessa. Lisäksi esitellään käytetyt kirjastot ja sovellukset, jotka auttavat testien kehittämisessä. Tämän jälkeen käydään läpi testattavaa sovellusta ja sen ominaisuuksia.
Opinnäytetyön käytännön osuudessa esitellään testausympäristön käyttöönotto, testien suunnittelu ja toteutus sovellukselle. Käyttöönotossa esitellään tarvittavat työkalut sekä niiden asennus. Testien suunnittelussa sekä toteutuksessa käydään läpi parhaimmat käytännöt sekä kuinka testeistä saadaan luotettavia ja tehokkaita. Lopuksi testien toteutuksessa analysoidaan testien tehokkuutta raportin perusteella.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin tehokas sekä luotettava testausautomaatio iOS-mobiilisovellukselle. Testejä suorittaessa löydettiin myös sovelluksesta ohjelmointivirhe. Lisäksi tuloksena saatiin runko, johon on helppo lisätä uusia testejä uusien ominaisuuksien lisääntyessä mobiilisovellukseen.
2024-03-28T14:03:26ZOnko teillä kvaliteettia tarjolla? : Näkövammaisten liiton Työelämäpalveluiden neuvonta- ja ohjaustyön laatu asiakkaiden kokemuksena
https://www.theseus.fi:443/handle/10024/850500
Onko teillä kvaliteettia tarjolla? : Näkövammaisten liiton Työelämäpalveluiden neuvonta- ja ohjaustyön laatu asiakkaiden kokemuksena
Mustonen, Mikael
Opinnäytetyöni tarkoituksena oli tehdä selvitys Näkövammaisten liiton Työelämäpalveluiden asiakkaiden kokemasta neuvonta- ja ohjaustyön laadusta. Tein selvityksen haastattelemalla Työelämäpalveluiden asiakkaita. Tarkoituksena oli selvittää millaiseksi Työelämäpalveluiden asiakkaat kokevat saamansa neuvonnan laadun ja mistä tekijöistä laatu muodostuu. Opinnäytetyön tulosten pohjalta kehitetään asiakastyön laadun mittari Työelämäpalveluiden käyttöön.
Opinnäytetyö sijoittuu Näkövammaisten liiton Työelämäpalveluihin ja siellä työskentelevien työelämäasiantuntijoiden asiakastyöhön. Opinnäytetyön teoreettisina viitekehyksinä ovat laatu neuvonta- ja ohjaustyössä, näkövammaisuus, näkövammaisten muuta väestöä heikompi sijoittuminen työmarkkinoille, sosiaali- ja terveysjärjestöjen työ sekä Näkövammaisten liiton työelämäpalveluiden tekemä työ.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineistonkeruun menetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastatteluihin osallistui kahdeksan Työelämäpalveluiden asiakkaina ollutta henkilöä. Haastattelut tehtiin tammi-maaliskuussa 2023. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällön analyysillä.
Opinnäytetyön keskeiset tulokset jakautuivat pääosin kolmeen osa-alueeseen. Ensimmäisenä oli perustiedon saaminen siitä, miten työelämäpalveluiden neuvonta- ja ohjaustoiminta tällä hetkellä toimii laadullisesti. Toisena oli työn laadun osatekijöiden tarkentuminen teoriataustan ja analyysin yhdistyessä. Kolmantena olivat niin sanotut odottamattomat ulottuvuudet, joita olivat asiakkaiden voimaantuminen neuvonta- ja ohjausprosessin aikana sekä vertaisuuteen liittyvän elementin esiintulo työelämäasiantuntijan työssä.
Opinnäytetyön johtopäätöksenä voi sanoa, että Näkövammaisten liiton Työelämäpalvelujen toiminta näyttää vastaavan asiakkaiden tarpeisiin varsin hyvin. Kaikilla tutkimuksen osa-alueilla asiakkaat olivat kokeneet saaneensa hyvää palvelua. Onnistuneesta toiminnasta kertoi paljon myös se, että aineistosta nousi esiin ennalta odottamaton voimaantumisen ulottuvuus, joka tarkoitti asiakkaan roolin muuttumista objektista subjektiksi. Esiin tuli myös vertaisuuden merkitys työssä. Lisäksi esiin saatiin työn laadun seuraamista ja kehittämistä edellyttävä pohjatieto asiakastyön laadun osatekijöistä. Näiden pohjalta on mahdollista jatkaa laadun seuraamiseen ja kehittämiseen paneutuvan menetelmän rakentamista. Jatkossa tämän opinnäytetyön pohjalta on helpompi suunnitella toiminnan tavoitteita sekä arviointimenetelmiä.
2024-03-28T13:31:58ZSecure Sharing of Files
https://www.theseus.fi:443/handle/10024/850499
Secure Sharing of Files
Upreti, Roshan
The thesis explores the development and analysis of a secure file-sharing system within Enterprise Resource Planning (ERP) systems, focusing on Two-Factor authentication (2FA) to enhance security. It addresses the need for secure data exchange in business environments, especially in sensitive Business to Business (B2B) contexts.
A proof of concept was designed, implemented and evaluated. The created system demonstrated that it effectively ensures data integrity and confidentiality. The research highlights the balance between security measures and user accessibility and provides some useful insights regarding information technology, cybersecurity, and data protection.
2024-03-28T13:23:17Z