"Aalto, Elina" - Selaus tekijän mukaan Lahden ammattikorkeakoulu
-
Perehdytyskansio alkoholijuomiin
Aalto, Elina (Lahden ammattikorkeakoulu, 2007)Tämä opinnäytetyö käsittelee palvelun laatua ja sen parantamista sekä perehdyttämistä palvelualoilla. Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Sokos Hotel Helsingissä sijaitsevan ravintola Fransmannin kanssa kehittämään heidän ...