Aloittelijoiden juoksukoulun tuotteistaminen Case SB Motion
Berggren, Sari (2015)
Berggren, Sari
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112617929
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112617929
Tiivistelmä
Juoksu, käveleminen, konttaaminen ja ryömiminen ovat ihmiselle luonnollisia tapoja liikkua eri ikävaiheissa. Lapsuus- ja nuoruusvuosina valtaosa suomalaisista liikkuu säännöllisesti osana arkea erilaisten leikkien ja harrastusten muodossa. Liikuntaan käytettävä aika alkaa vähentyä aikuisuuden kynnyksellä. Juokseminen on helppo ja monipuolinen tapa kehittää ja ylläpitää kuntoa ilman, että tarvitsee kalliita välineitä tai erityistä paikkaa tai aikaa.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuotteistaa juoksukoulupalvelu SB Motion yritykselle. Opinnäytetyön tarkoituksena on lisätä yrittäjän käsitystä laadukkaan palvelun tuotteistamisesta ja kehittää yrityksen toimintaa. Tuotteistus toteutettiin aloittelijoiden juoksukoulupilotin avulla, joka käynnistyi keväällä 2015 ja kesti kymmenen viikkoa. Pilotti järjestettiin Hollolassa ja siihen osallistui 16 asiakasta. Opinnäytetyöhön kuului juoksukoulun suunnittelu, toteutus ja jatkokehitys. Opinnäytetyössä on tutkittu taustatietoa palvelun tuotteistamisesta ja eri vaiheiden vakioinnista. Taustatiedon kautta valittiin toimenpiteitä sisäisen ja ulkoisen dokumentaation tuottamisessa, projektikokonaisuuden suunnittelussa ja toteutuksessa. Taustatiedon pohjalta juoksukoulun aikana päädyttiin keräämään palautetta ja kehitysehdotuksia, sekä suullisesti että kirjallisesti. Palautteen pohjalta juoksukoulua kehitettiin juoksukoulun aikana ja sen jälkeen. Opinnäytetyö käsittelee myös juoksukoulun jatkokehityskohteet, joita on hyvä huomioida seuraavia hyvinvointipalveluita suunnitellessa.
SB Motion on vuoden 2014 alussa perustettu yritys, joka on työn tilaaja. SB Motion tekee henkilökohtaista valmennusta ja ryhmäohjausta Päijät-Hämeen alueella. SB Motion yrityksen aloittelijoiden juoksukoulun tarkoituksena oli houkutella ihmisiä juoksun maailmaan. Aloittelijoiden juoksukoulu oli tarkoitettu henkilöille, jotka tahtovat pystyä juoksemaan yhtäjaksoisesti 5 tai 10 kilometriä. Juoksukouluprojektin tarkoituksena oli an-taa osallistujille tarvittava tietotaito monipuoliseen harjoitteluun. Opinnäytetyöprojekti vastaa kysymykseen: "Miten tuotteistaa toimiva ja laadukas juoksukoulu?".
Opinnäytetyön tuloksena syntyi tuotteistettu palvelupaketti juoksukoulun ympärille. Projektin aikana kehitettiin laadukas ulkoinen materiaali juoksukoulun osallistujille. Yrittäjän käyttöön luotiin sisäinen dokumentaatio kehitysehdotuksineen tukemaan tulevia toteutuksia. Kehitetty tuote on kannattava palvelu. Projektin aikana kehitetty toimintamalli ja materiaalipohjat toimivat jatkossa myös muissa hyvinvointiprojekteissa.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuotteistaa juoksukoulupalvelu SB Motion yritykselle. Opinnäytetyön tarkoituksena on lisätä yrittäjän käsitystä laadukkaan palvelun tuotteistamisesta ja kehittää yrityksen toimintaa. Tuotteistus toteutettiin aloittelijoiden juoksukoulupilotin avulla, joka käynnistyi keväällä 2015 ja kesti kymmenen viikkoa. Pilotti järjestettiin Hollolassa ja siihen osallistui 16 asiakasta. Opinnäytetyöhön kuului juoksukoulun suunnittelu, toteutus ja jatkokehitys. Opinnäytetyössä on tutkittu taustatietoa palvelun tuotteistamisesta ja eri vaiheiden vakioinnista. Taustatiedon kautta valittiin toimenpiteitä sisäisen ja ulkoisen dokumentaation tuottamisessa, projektikokonaisuuden suunnittelussa ja toteutuksessa. Taustatiedon pohjalta juoksukoulun aikana päädyttiin keräämään palautetta ja kehitysehdotuksia, sekä suullisesti että kirjallisesti. Palautteen pohjalta juoksukoulua kehitettiin juoksukoulun aikana ja sen jälkeen. Opinnäytetyö käsittelee myös juoksukoulun jatkokehityskohteet, joita on hyvä huomioida seuraavia hyvinvointipalveluita suunnitellessa.
SB Motion on vuoden 2014 alussa perustettu yritys, joka on työn tilaaja. SB Motion tekee henkilökohtaista valmennusta ja ryhmäohjausta Päijät-Hämeen alueella. SB Motion yrityksen aloittelijoiden juoksukoulun tarkoituksena oli houkutella ihmisiä juoksun maailmaan. Aloittelijoiden juoksukoulu oli tarkoitettu henkilöille, jotka tahtovat pystyä juoksemaan yhtäjaksoisesti 5 tai 10 kilometriä. Juoksukouluprojektin tarkoituksena oli an-taa osallistujille tarvittava tietotaito monipuoliseen harjoitteluun. Opinnäytetyöprojekti vastaa kysymykseen: "Miten tuotteistaa toimiva ja laadukas juoksukoulu?".
Opinnäytetyön tuloksena syntyi tuotteistettu palvelupaketti juoksukoulun ympärille. Projektin aikana kehitettiin laadukas ulkoinen materiaali juoksukoulun osallistujille. Yrittäjän käyttöön luotiin sisäinen dokumentaatio kehitysehdotuksineen tukemaan tulevia toteutuksia. Kehitetty tuote on kannattava palvelu. Projektin aikana kehitetty toimintamalli ja materiaalipohjat toimivat jatkossa myös muissa hyvinvointiprojekteissa.