Storytelling in Experience Creation: Case Kaisus Lappland
Alapuranen, Pipsa (2015)
Alapuranen, Pipsa
Lapin ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112818276
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112818276
Tiivistelmä
Matkailualan keskittyessä yhä enemmän elämyksiin yritysten on muutettava toimintaansa ja kehitettävä innovatiivisia toimintatapoja merkittävien ja mieleenpainuvien elämysten tuottamiseksi. Tarinoiden ollessa keskeisessä roolissa edellämainitunlaisten kokemusten tuottamisessa, ovat ne tämän opinnäytetyön painopisteenä käsiteltäessa kokonaisvaltaista ja jatkuvaa matkailun elämystuontantoprosessia.
Opinnäytetyön tutkimuskysymykset ovat: Mitä tarinat ja tarinankerronta ovat matkailussa?, Kuinka tarinankerrontaa käytetään osana merkittävän elämyksen luontia?, sekä Kuinka tarinankerrontaa voidaan käyttää osana 'case Kaisus Lapplandissa'?. Tutkimuksen teoreettinen tausta on koottu kirjallisista lähteistä, ja haastatteluissa on keskitytty keräämään tosielämän kokemuksia aiheesta. Tutkimustulokset osoittivat tarinoiden ja tarinankerronnan monipuolisen merkityksen osana elämyksiä ja niiden kokonaisvaltaista tuottamista.
Opinnäytetyön tavoitteena oli soveltaa kerättyä tietoa opinnäytetyön toimeksiantajan elämystuotteiden kehittämiseen. Tavoite toteutettiin esittämällä kolme käytännön ehdotusta, jotka keskittyvät siihen, miten jo olemassa olevia tuotteita voidaan parantaa korostamalla autenttisten tarinoiden merkitystä elämystuotantokokonaisuuksissa.
Opinnäytetyön tutkimuskysymykset ovat: Mitä tarinat ja tarinankerronta ovat matkailussa?, Kuinka tarinankerrontaa käytetään osana merkittävän elämyksen luontia?, sekä Kuinka tarinankerrontaa voidaan käyttää osana 'case Kaisus Lapplandissa'?. Tutkimuksen teoreettinen tausta on koottu kirjallisista lähteistä, ja haastatteluissa on keskitytty keräämään tosielämän kokemuksia aiheesta. Tutkimustulokset osoittivat tarinoiden ja tarinankerronnan monipuolisen merkityksen osana elämyksiä ja niiden kokonaisvaltaista tuottamista.
Opinnäytetyön tavoitteena oli soveltaa kerättyä tietoa opinnäytetyön toimeksiantajan elämystuotteiden kehittämiseen. Tavoite toteutettiin esittämällä kolme käytännön ehdotusta, jotka keskittyvät siihen, miten jo olemassa olevia tuotteita voidaan parantaa korostamalla autenttisten tarinoiden merkitystä elämystuotantokokonaisuuksissa.