Balanced Scorecard
Ahonen, Tiina (2015)
Ahonen, Tiina
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112718115
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112718115
Tiivistelmä
Tasapainotetun tuloskortin eli Balanced Scorecardin avulla organisaatiolla on mahdollisuus saada toiminnasta perinteisiä taloudellisia raportteja parempi kuva. Balanced Scorecard huomioi taloudellisten tunnuslukujen lisäksi myös asiakkaiden, sisäisten prosessien sekä oppimisen ja kasvun näkökulman.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella suoritusmittaristo pk-yritykselle. Tutkimuksella haettiin Balance Scorecardin kautta vahvistusta ja tukea kohdeyrityksen sisäiseen laskentaan ja yrityksen kasvutavoitteisiin. Tutkimusaika oli kohdeyrityksessä lokakuusta 2013 joulukuuhun 2014.
Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään talousjohtamisen, suoritusmittauksen ja Balanced Scorecard–mallin käsitteitä. Mecastep Oy:n lähtötilanteen analysoinnin tuloksia peilataan näihin teorioihin.
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö ja se on kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimusaineistoa opinnäytetyöhön saatiin haastattelemalla yrittäjää. Tämän lisäksi käytössä oli yrityksen tilinpäätöstiedot vuosilta 2012–2014. Näiden aineisto-jen pohjalta laadittiin toimeksiantajayrityksen lähtötilanteen analysointi. Analysoinnissa oli mukana myös taloudellisille tunnusluvuille annettuja ohjearvoja sekä toimialavertailu. Tästä johtuen lähtötilanteen analyysi oli kattava ja antaa todellisen kuvan yrityksen tilasta.
Analysoinnin tuloksista havaittiin, että toimeksiantajayrityksen taloudellinen tila on parantunut kahden viimeisen tilikauden aikana. Myös toimialavertailussa yritys saavutti hyvät arvot. Analysoinnin tulosten sekä tehdyn haastattelun perusteella laadittiin toimeksiantajayritykselle strategisen mittariston pohja, joka on yksinkertainen ja helposti toteutettavissa oleva.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella suoritusmittaristo pk-yritykselle. Tutkimuksella haettiin Balance Scorecardin kautta vahvistusta ja tukea kohdeyrityksen sisäiseen laskentaan ja yrityksen kasvutavoitteisiin. Tutkimusaika oli kohdeyrityksessä lokakuusta 2013 joulukuuhun 2014.
Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään talousjohtamisen, suoritusmittauksen ja Balanced Scorecard–mallin käsitteitä. Mecastep Oy:n lähtötilanteen analysoinnin tuloksia peilataan näihin teorioihin.
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö ja se on kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimusaineistoa opinnäytetyöhön saatiin haastattelemalla yrittäjää. Tämän lisäksi käytössä oli yrityksen tilinpäätöstiedot vuosilta 2012–2014. Näiden aineisto-jen pohjalta laadittiin toimeksiantajayrityksen lähtötilanteen analysointi. Analysoinnissa oli mukana myös taloudellisille tunnusluvuille annettuja ohjearvoja sekä toimialavertailu. Tästä johtuen lähtötilanteen analyysi oli kattava ja antaa todellisen kuvan yrityksen tilasta.
Analysoinnin tuloksista havaittiin, että toimeksiantajayrityksen taloudellinen tila on parantunut kahden viimeisen tilikauden aikana. Myös toimialavertailussa yritys saavutti hyvät arvot. Analysoinnin tulosten sekä tehdyn haastattelun perusteella laadittiin toimeksiantajayritykselle strategisen mittariston pohja, joka on yksinkertainen ja helposti toteutettavissa oleva.