AKUUTTI SIJAISVÄLITYS : Toimintamallin kehittäminen Vaasan seudun avustajakeskukselle
Kallio-Könnö, Mari; Haapala, Heidi (2015)
Kallio-Könnö, Mari
Haapala, Heidi
Vaasan ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015113018527
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015113018527
Tiivistelmä
Kehittämistyön tavoitteena oli kartoittaa Vaasan seudun avustajakeskukselle akuutin sijaisvälityksen tarve Vaasassa, Mustasaaressa ja Maalahdessa asuvilta vaikeavammaisilta työnantajilta. Heiltä saatujen vastausten perusteella sekä asiantuntijahaastatteluja hyödyntäen kehitettiin toimintamalli, jonka avulla pyritään vastaamaan akuutteihin henkilökohtaisen avustajan sijaistarpeisiin.
Toimintamallin kehittäminen oli kaksivaiheinen ja siinä oli sekä määrällisen että laadullisen tutkimuksen piirteitä. Kehittämistyön ensimmäisessä vaiheessa tutkijat kartoittivat akuutin sijaisvälityksen tarpeen kyselytutkimuksen avulla.
Kyselytutkimuksen tuloksista ilmeni, että vaikeavammaisen arki on pitkälti henkilökohtaisen avustajan tarjoaman avun ja tuen varassa. Apua tarvittiin moniin asioihin, mutta arjen toimintojen turvaaminen koettiin akuuteissa tilanteissa tärkeimmäksi. Silloin kun henkilökohtainen avustaja oli estynyt yllättäen saapumasta työhön, oli sijaisen löytyminen akuutisti ollut haasteellista. Kyselytutkimuksesta nousi esiin, että vastaajilla ei ollut akuutille sijaisvälitykselle tarvetta jokaisena päivänä, mutta silloin kun tarve oli syntynyt, se oli merkittävän suuri. Kyseessä saattoi olla esimerkiksi tilanne, jossa avustettava ei ollut päässyt itsenäisesti vuoteestaan ylös ennen avun saapumista paikalle. Lisäksi tuloksista ilmeni, että valtaosa vastaajista käyttää henkilökohtaista avustajaa päivisin, joten akuutin sijaisvälityksen tarve olisi päiväpainotteinen.
Kehittämistyön toisessa vaiheessa, kyselytutkimuksen tulosten sekä Delfoi-menetelmän avulla koottujen asiantuntija-arvioiden pohjalta tutkijat kehittivät toimintamallin akuutille sijaisvälityspalvelulle, joka on tarkoitus viedä osaksi Vaasan seudun avustajakeskuksen palveluita projektiluontoisesti.
Toimintamallin kehittäminen oli kaksivaiheinen ja siinä oli sekä määrällisen että laadullisen tutkimuksen piirteitä. Kehittämistyön ensimmäisessä vaiheessa tutkijat kartoittivat akuutin sijaisvälityksen tarpeen kyselytutkimuksen avulla.
Kyselytutkimuksen tuloksista ilmeni, että vaikeavammaisen arki on pitkälti henkilökohtaisen avustajan tarjoaman avun ja tuen varassa. Apua tarvittiin moniin asioihin, mutta arjen toimintojen turvaaminen koettiin akuuteissa tilanteissa tärkeimmäksi. Silloin kun henkilökohtainen avustaja oli estynyt yllättäen saapumasta työhön, oli sijaisen löytyminen akuutisti ollut haasteellista. Kyselytutkimuksesta nousi esiin, että vastaajilla ei ollut akuutille sijaisvälitykselle tarvetta jokaisena päivänä, mutta silloin kun tarve oli syntynyt, se oli merkittävän suuri. Kyseessä saattoi olla esimerkiksi tilanne, jossa avustettava ei ollut päässyt itsenäisesti vuoteestaan ylös ennen avun saapumista paikalle. Lisäksi tuloksista ilmeni, että valtaosa vastaajista käyttää henkilökohtaista avustajaa päivisin, joten akuutin sijaisvälityksen tarve olisi päiväpainotteinen.
Kehittämistyön toisessa vaiheessa, kyselytutkimuksen tulosten sekä Delfoi-menetelmän avulla koottujen asiantuntija-arvioiden pohjalta tutkijat kehittivät toimintamallin akuutille sijaisvälityspalvelulle, joka on tarkoitus viedä osaksi Vaasan seudun avustajakeskuksen palveluita projektiluontoisesti.