Dialogisuuden hyödyntäminen työterveyshoitajan työssä : Työterveyshoitajan ja työyhteisön kohtaaminen
Juottonen, Maarit; Kanto, Riitta (2008)
Juottonen, Maarit
Kanto, Riitta
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2008
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200810293769
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200810293769
Tiivistelmä
Kehittämistehtävämme tarkoituksena oli selvittää dialogisuuden hyödyntämistä työterveyshoitajan ja työyhteisön kohtaamisessa. Keskitymme työterveyshoitajan toimintaan – tilanteessa, jossa työterveyshoitaja tuo palautteen ikääntyvien työntekijöiden työhyvinvoinnista työyhteisöön. Tavoitteena oli tuottaa malli työhyvinvointipalautteen välittämisestä työyhteisöön.
Dialogisuudella tarkoitetaan vuorovaikutustilannetta, jossa ihmiset pyrkivät ymmärtämään toisiaan kuuntelemalla ja keskustelemalla vastavuoroisesti. Dialoginen osaaminen koostuu dialogitaidoista, jotka ovat kuuntelu, kunnioitus, odotus ja suora puhe. Käsittelemme kehittämistehtävässämme dialogisuutta näiden neljän taidon kautta.
Työhyvinvointi määritellään ihmisen voimavarojen ja työn vaatimusten välisenä tasapainona. Tasapainon löytämiseksi ihminen tarvitsee työn ja voimavarojen jatkuvaa yhteensovittamista. Työterveyshuollon yhtenä tehtävänä on terveystarkastusten avulla selvittää näiden kahden asian välistä tasapainoa. Terveystarkastuksista saatu tieto tulee saattaa työyhteisöön, jotta tiedon avulla työyhteisö voi kehittyä. Tämä kaikki tukee myös yksittäisen työntekijän työhyvinvointia.
Dialogisuus sopii erittäin hyvin työterveyshoitajan työmenetelmiin. Tiedostamalla dialogisuuden eri taidot, työterveyshoitaja voi harjoitella näitä taitoja ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan.
Dialogisuudella tarkoitetaan vuorovaikutustilannetta, jossa ihmiset pyrkivät ymmärtämään toisiaan kuuntelemalla ja keskustelemalla vastavuoroisesti. Dialoginen osaaminen koostuu dialogitaidoista, jotka ovat kuuntelu, kunnioitus, odotus ja suora puhe. Käsittelemme kehittämistehtävässämme dialogisuutta näiden neljän taidon kautta.
Työhyvinvointi määritellään ihmisen voimavarojen ja työn vaatimusten välisenä tasapainona. Tasapainon löytämiseksi ihminen tarvitsee työn ja voimavarojen jatkuvaa yhteensovittamista. Työterveyshuollon yhtenä tehtävänä on terveystarkastusten avulla selvittää näiden kahden asian välistä tasapainoa. Terveystarkastuksista saatu tieto tulee saattaa työyhteisöön, jotta tiedon avulla työyhteisö voi kehittyä. Tämä kaikki tukee myös yksittäisen työntekijän työhyvinvointia.
Dialogisuus sopii erittäin hyvin työterveyshoitajan työmenetelmiin. Tiedostamalla dialogisuuden eri taidot, työterveyshoitaja voi harjoitella näitä taitoja ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan.