Ketterä projektinhallinta Hämeen ammattikorkeakoulussa : Kokemuksia WWW-palvelujen uudistamisesta
Rintala, Mika (2015)
Rintala, Mika
Tampereen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120319100
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120319100
Tiivistelmä
Julkishallinnollisten organisaatioiden on tultava toimeen entistä vähemmillä resursseilla. Tämä koskee myös tietojärjestelmien ylläpitoa ja kehittämistä. Organisaatioiden toimintaympäristö muuttuu yhä kiihtyvällä vauhdilla, eikä tälle muutokselle ole näkyvissä loppua. Perinteiset projektinhallinnan ja -kehittämisen menetelmät soveltuvat huonosti alati muuttuvan maailman tarpeita vastaavien palveluiden kehittämiseen. Näihin haasteisiin vastatakseen Hämeen ammattikorkeakoulu on päättänyt nykyaikaistaa tietojärjestelmäprojektiensa projektinhallintaa sekä tietojärjestelmien kehittämisen menetelmiään. Juuri siihen päätökseen liittyy osaltaan tämä opinnäytetyö.
Uusia menetelmiä pilotoitiin verkkopalveluiden uudistamisprojektissa, joka alkoi vuoden 2012 syksyllä ja jonka viimeinen osaprojekti päättyy joulukuussa 2015. Tämän opinnäytetyön laatija oli mukana projektin ensimmäisessä vaiheessa, jossa uusittiin julkisten verkkopalveluiden tekninen alusta, ulkoasu ja sisältö. Projektin hallintaan käytettiin sovellettua Scrum-menetelmää, ja asiantuntijapalveluiden hankinnat tehtiin aiemmasta poikkeavalla tavalla, kilpailuttamalla vain tarvittavan osaamisen hinta ja mahdollisten puitesopimuskumppaneiden osaamisen taso eli laatu.
Ketterät menetelmät osoittautuivat käyttökelpoisiksi varsinkin tällaisessa projektissa, jossa tarkkaa lopputulosta ei aloitettaessa tiedetä vaan selvillä on vain visio lopputuloksesta. Ketterien menetelmien käyttöä ei kuitenkaan voi varauksetta suositella – näiden menetelmien käyttöönotto vaatii organisaatiolta halua muuttaa toimintatapojaan.
Uusia menetelmiä pilotoitiin verkkopalveluiden uudistamisprojektissa, joka alkoi vuoden 2012 syksyllä ja jonka viimeinen osaprojekti päättyy joulukuussa 2015. Tämän opinnäytetyön laatija oli mukana projektin ensimmäisessä vaiheessa, jossa uusittiin julkisten verkkopalveluiden tekninen alusta, ulkoasu ja sisältö. Projektin hallintaan käytettiin sovellettua Scrum-menetelmää, ja asiantuntijapalveluiden hankinnat tehtiin aiemmasta poikkeavalla tavalla, kilpailuttamalla vain tarvittavan osaamisen hinta ja mahdollisten puitesopimuskumppaneiden osaamisen taso eli laatu.
Ketterät menetelmät osoittautuivat käyttökelpoisiksi varsinkin tällaisessa projektissa, jossa tarkkaa lopputulosta ei aloitettaessa tiedetä vaan selvillä on vain visio lopputuloksesta. Ketterien menetelmien käyttöä ei kuitenkaan voi varauksetta suositella – näiden menetelmien käyttöönotto vaatii organisaatiolta halua muuttaa toimintatapojaan.