STORIES OF ORGANIZATIONAL CHANGE : Qualitative analyses of individuals' experiences in merger cases
Huttula, Tiina (2015)
Huttula, Tiina
Centria-ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu)
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120719748
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120719748
Tiivistelmä
Organisaatiomuutos käsitteenä on monimutkainen ilmiö, joka kulkee aina käsi kädessä muutosjohtamisen kanssa. Nykypäivänä yritysfuusiot ja -kaupat ovat hyvin yleisiä keinoja kasvattaa markkinaosuutta sekä ylläpitää tuloskasvua. Fuusiotilanteessa on yritykseltä löydyttävä sekä asioiden että ihmisten vahvaa johtamista. Lisäksi muutosviestintä vaatii paljon resursseja ja työntekijöiden luottamuksen ylläpitämiseksi tulisi se tehdä niin totuudenmukaisesti kuin mahdollista.
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli saada tietoa organisaatiomuutoksista ja niiden vaikutuksista yksilöön. Työntekijöiden kuvailemat kokemukset ja tuntemukset, sekä niiden yhteensopivuus teoriatiedon kanssa olivat myös tämän laadullisen tutkimuksen päämääriä. Erityisenä tavoitteena oli kerätä tutkimustietoa, joka voisi parhaassa mahdollisessa tapauksessa toimia apuvälineenä tulevaisuuden johtajille, jotta he onnistuisivat läpiviemään organisaatiomuutoksia tehokkaammin ja tuloksekkaammin.
Työntekijät ovat organisaatioiden suurin voimavara, mutta silti heidän osallistuttamisensa muutossuunnitteluun fuusioiden yhteydessä harvoin toteutuu. Tämä taas usein johtaa negatiiviseen asenteeseen muutosta kohtaan. Tarinalliset tutkimusmenetelmät voivat olla hyvinkin tuottoisia tällaisissa tilanteissa. Tämä opinnäytetyö keskittyy kolmen yksilön kokemuksiin yritysfuusiotilanteissa. Narratiiviset henkilöhaastattelut analysoitiin tässä opinnäytetyössä esitettävien teorioiden valossa. Painopiste oli kahdessa eri muutosmallissa ja menetelmällä oli psykoanalyyttinen perusta. Tärkeä osa teoriaa oli myös tapa, jolla tarinat niiden erityispiirteiden perusteella jaettiin kategorioihin.
Tutkimustulokset osoittivat, että muutosjohtaminen ei yhdessäkään tapauksessa onnistunut täydellisesti. Muutosvastarinta ja kommunikaation puute oli läsnä kaikissa tarinoissa. Tuloksista selvisi, että luottamuksen ja motivaation puute sekä henkisten ja fyysisten voimavarojen loppuminen olivat pääteemoja kaikissa haastatteluissa. Lopuksi tarinoita verrattiin niiden erityispiirteiden perusteella aiemmin kuvattuihin kategorioihin ja nähtiin, että tutkimustulokset tukivat teoriatietoa. Yhteenvetona voidaan sanoa, että opinnäytetyö vastasi asetettuihin tavoitteisiin.
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli saada tietoa organisaatiomuutoksista ja niiden vaikutuksista yksilöön. Työntekijöiden kuvailemat kokemukset ja tuntemukset, sekä niiden yhteensopivuus teoriatiedon kanssa olivat myös tämän laadullisen tutkimuksen päämääriä. Erityisenä tavoitteena oli kerätä tutkimustietoa, joka voisi parhaassa mahdollisessa tapauksessa toimia apuvälineenä tulevaisuuden johtajille, jotta he onnistuisivat läpiviemään organisaatiomuutoksia tehokkaammin ja tuloksekkaammin.
Työntekijät ovat organisaatioiden suurin voimavara, mutta silti heidän osallistuttamisensa muutossuunnitteluun fuusioiden yhteydessä harvoin toteutuu. Tämä taas usein johtaa negatiiviseen asenteeseen muutosta kohtaan. Tarinalliset tutkimusmenetelmät voivat olla hyvinkin tuottoisia tällaisissa tilanteissa. Tämä opinnäytetyö keskittyy kolmen yksilön kokemuksiin yritysfuusiotilanteissa. Narratiiviset henkilöhaastattelut analysoitiin tässä opinnäytetyössä esitettävien teorioiden valossa. Painopiste oli kahdessa eri muutosmallissa ja menetelmällä oli psykoanalyyttinen perusta. Tärkeä osa teoriaa oli myös tapa, jolla tarinat niiden erityispiirteiden perusteella jaettiin kategorioihin.
Tutkimustulokset osoittivat, että muutosjohtaminen ei yhdessäkään tapauksessa onnistunut täydellisesti. Muutosvastarinta ja kommunikaation puute oli läsnä kaikissa tarinoissa. Tuloksista selvisi, että luottamuksen ja motivaation puute sekä henkisten ja fyysisten voimavarojen loppuminen olivat pääteemoja kaikissa haastatteluissa. Lopuksi tarinoita verrattiin niiden erityispiirteiden perusteella aiemmin kuvattuihin kategorioihin ja nähtiin, että tutkimustulokset tukivat teoriatietoa. Yhteenvetona voidaan sanoa, että opinnäytetyö vastasi asetettuihin tavoitteisiin.