Laatujohtaminen valmistavassa teollisuudessa : Toimintajärjestelmän uudistaminen
Tähkänen, Jenni (2015)
Tähkänen, Jenni
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601031010
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601031010
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Savonlinnassa toimiva lujitemuovituotteisiin erikoistunut valmistusyritys Oy Esmarin Composites Ltd. Yrityksellä on ollut SFS-EN ISO 9001:2008 -mukainen sertifiointi vuodesta 2012. Yrityksen laatujärjestelmä kattaa kaikki yrityksen toiminnot, ja ne on dokumentoitu toimintakäsikirjaan.
Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä laatujohtamiseen valmistavassa teollisuudessa ja uudistaa yrityksen toimintajärjestelmää. Yrityksen selainpohjaisella alustalla oleva toimintakäsikirja liitteineen siirrettiin uudelle alustalle. Toimenpiteen tavoitteena oli toimintakäsikirjan käytön selkeyttäminen ja maksullisesta selainpohjaisesta dokumentoinnista eroon pääseminen.
Toimintakäsikirjan ja sen liitteiden uusiksi alustoiksi valikoituivat Microsoft Office –ohjelmistot yleisyytensä vuoksi. Toimintakäsikirjan tekstidokumentaatioiden ulkoasu päivitettiin ja tarvittavia tiedonkeruulomakkeita tehtiin Microsoft Wordin ja Excelin avulla; muun muassa poikkeamista johtuvien kustannusten seurantaan asiakaskohtaisesti tehtiin Excelillä toimiva tiedonkeruumenetelmä.
Opinnäytetyön teon aloitusajankohdan vuoksi opinnäytetyössä ei ole vielä otettu huomioon SFS-EN ISO 9001:2015:n päivityksiä. Yrityksen on nyt kuitenkin selkeämmän dokumentaation avulla helpompi päivittää johtamisjärjestelmäänsä uusien vaatimuksien mukaiseksi.
Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä laatujohtamiseen valmistavassa teollisuudessa ja uudistaa yrityksen toimintajärjestelmää. Yrityksen selainpohjaisella alustalla oleva toimintakäsikirja liitteineen siirrettiin uudelle alustalle. Toimenpiteen tavoitteena oli toimintakäsikirjan käytön selkeyttäminen ja maksullisesta selainpohjaisesta dokumentoinnista eroon pääseminen.
Toimintakäsikirjan ja sen liitteiden uusiksi alustoiksi valikoituivat Microsoft Office –ohjelmistot yleisyytensä vuoksi. Toimintakäsikirjan tekstidokumentaatioiden ulkoasu päivitettiin ja tarvittavia tiedonkeruulomakkeita tehtiin Microsoft Wordin ja Excelin avulla; muun muassa poikkeamista johtuvien kustannusten seurantaan asiakaskohtaisesti tehtiin Excelillä toimiva tiedonkeruumenetelmä.
Opinnäytetyön teon aloitusajankohdan vuoksi opinnäytetyössä ei ole vielä otettu huomioon SFS-EN ISO 9001:2015:n päivityksiä. Yrityksen on nyt kuitenkin selkeämmän dokumentaation avulla helpompi päivittää johtamisjärjestelmäänsä uusien vaatimuksien mukaiseksi.