Työn mielekkyyden lähtökohdat ja vaikutukset : Case: asiantuntijaorganisaatio
Zigouh, Satu (2016)
Zigouh, Satu
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201602102089
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201602102089
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, että mistä mielekäs työ rakentuu ja mikä mielekkyys–ilmiössä on tärkeintä. Tavoitteena oli lisätä ymmärrystä työn mielekkyyden lähtökohdista ja vaikutuksista organisaatiossa. Tavoitteena oli myös tarkastella työn mielekkyyden mahdollisuuksia organisaation kehittämiseksi.
Teoria opinnäytetyössä pohjautui työn mielekkyyteen ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. Näitä tekijöitä ovat muun muassa johtaminen ja työyhteisö ja –ympäristö sisältäen työkulttuurin ja ilmapiirin sekä kokonaisvaltaisesti työolosuhteet. Teoriaosuudessa tarkasteltiin lisäksi työn mielekkyyden yhteyttä tuottavuuteen.
Tutkimusongelmaan haettiin vastauksia suomalaisen asiantuntijayrityksen henkilöstön avulla. Haastateltavat valittiin harkinnanvaraisesti ja niin, että heillä oli kokemusta ilmiöstä. Tutkimuksessa oli laadullinen lähestyminen. Aineisto koottiin puolistrukturoidulla lomakkeella syksyn 2015 aikana. Sillä tavoiteltiin ihmisten näkemyksiä tutkimusongelmaan ja sitä täsmentäviin kysymyksiin.
Tutkimustulokset osoittivat, että mielekkyys työssä rakentuu inhimillisistä asioita ja tarpeista. Ensisijaisesti se muodostuu muun muassa arvostuksesta, yhteistyöstä ja me-hengestä, osaamisesta, viestinnästä ja organisaation joustavuudesta eri asioissa. Työn mielekkyyden kannalta henkisiä resursseja pidettiin tärkeämpinä kuin teknisiä resursseja. Johtamiselta ja esimiestyötä mielekkyyden edistämiseksi odotettiin ensisijaisesti ihmisten ja suorituksen johtamista sekä ryhmän toiminnan varmistamista. Tuottavuuteen vaikutettiin tutkimuksen mukaan merkittävimmin edistämällä ja tukemalla henkisiä resursseja sekä tukemalla inhimillistä ja sosiaalista pääomaa.
Johtopäätöksenä voitiin esittää, että tutkimus lisäsi ymmärrystä siitä, mistä työn mielekkyys muodostuu. Tutkimus toi hyödyllistä tietoa työn mielekkyyden merkityksestä ihmisille, ja tiedon, mitä työn mielekkyydessä pidettiin tärkeänä. Todettiin myös, että organisaation kehittäminen työn mielekkyys-tutkimuksen tulosten perusteella on hyvin mahdollista ja suositeltavaa. Tutkimuksen yhtenä tausta-ajatuksena oli, että tuloksellisuuden ja mielekkyyden kokemisen välillä on selkeä myönteinen yhteys. Työn mielekkyyden tutkiminen auttoi selvittämään tekijöitä, joilla työntekijä pystyy tekemään työnsä paremmin.
Teoria opinnäytetyössä pohjautui työn mielekkyyteen ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. Näitä tekijöitä ovat muun muassa johtaminen ja työyhteisö ja –ympäristö sisältäen työkulttuurin ja ilmapiirin sekä kokonaisvaltaisesti työolosuhteet. Teoriaosuudessa tarkasteltiin lisäksi työn mielekkyyden yhteyttä tuottavuuteen.
Tutkimusongelmaan haettiin vastauksia suomalaisen asiantuntijayrityksen henkilöstön avulla. Haastateltavat valittiin harkinnanvaraisesti ja niin, että heillä oli kokemusta ilmiöstä. Tutkimuksessa oli laadullinen lähestyminen. Aineisto koottiin puolistrukturoidulla lomakkeella syksyn 2015 aikana. Sillä tavoiteltiin ihmisten näkemyksiä tutkimusongelmaan ja sitä täsmentäviin kysymyksiin.
Tutkimustulokset osoittivat, että mielekkyys työssä rakentuu inhimillisistä asioita ja tarpeista. Ensisijaisesti se muodostuu muun muassa arvostuksesta, yhteistyöstä ja me-hengestä, osaamisesta, viestinnästä ja organisaation joustavuudesta eri asioissa. Työn mielekkyyden kannalta henkisiä resursseja pidettiin tärkeämpinä kuin teknisiä resursseja. Johtamiselta ja esimiestyötä mielekkyyden edistämiseksi odotettiin ensisijaisesti ihmisten ja suorituksen johtamista sekä ryhmän toiminnan varmistamista. Tuottavuuteen vaikutettiin tutkimuksen mukaan merkittävimmin edistämällä ja tukemalla henkisiä resursseja sekä tukemalla inhimillistä ja sosiaalista pääomaa.
Johtopäätöksenä voitiin esittää, että tutkimus lisäsi ymmärrystä siitä, mistä työn mielekkyys muodostuu. Tutkimus toi hyödyllistä tietoa työn mielekkyyden merkityksestä ihmisille, ja tiedon, mitä työn mielekkyydessä pidettiin tärkeänä. Todettiin myös, että organisaation kehittäminen työn mielekkyys-tutkimuksen tulosten perusteella on hyvin mahdollista ja suositeltavaa. Tutkimuksen yhtenä tausta-ajatuksena oli, että tuloksellisuuden ja mielekkyyden kokemisen välillä on selkeä myönteinen yhteys. Työn mielekkyyden tutkiminen auttoi selvittämään tekijöitä, joilla työntekijä pystyy tekemään työnsä paremmin.