Tuoteohjeistaminen osana onnistunutta alihankintaprosessia Case: WWOOLLFF Oy
Rahunen, Marianna (2016)
Rahunen, Marianna
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605127390
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605127390
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoituksena oli luoda toimeksiantajayritykselleni WWOOLLFFille toimiva tuoteohjeistuspohja tuotannon alihankintaan siirtämistä varten. Tutkimuksessa selvitän mitkä ominaisuudet tekevät tuoteohjeistuksesta mahdollisimman ymmärrettävän. Ohjeistamalla tuotteet huolellisesti alihankkijan on mahdollista valmistaa tuotteet yrityksen määrittelemien ominaisuuksien ja laadun mukaisesti. Tutkimus kartoittaa myös alihankintaprosessin aloittamiseen liittyviä käytänteitä, sillä tuoteohjeistusten vaatimusten ymmärtämiseksi on tärkeää käsittää koko alihankintaprosessin kulku.
Haastattelin tuoteohjeistamisen ammattilaisia selvittääkseni tuoteohjeistuksien parhaita ominaisuuksia ja tuoteohjeistamiseen liittyviä käytänteitä. Kokeilin tutkimuksen pohjalta luodun tuoteohjeistuspohjan toimivuutta koeohjeistamalla eri tuoteryhmien tuotteita, joita yritys mahdollisesti haluaisi valmistaa alihankintana. Tulevaisuudessa toimeksiantajayritys tulee testaamaan tuoteohjeistusta tilaamalla näytekappaleet ohjeistusten avulla. Näytekappaleita tarkastelemalla nähdään päästiinkö haluttuun lopputulokseen ohjeistuksessa annettujen tietojen pohjalta. Näytekappaleiden tilaamista ja tarkastelua ei ollut aikataulullisesti mahdollista sisällyttää tähän opinnäytetyöhön.
Tutkimus osoitti useimpien ongelmatilanteiden syntyvän väärinymmärryksistä tai puutteellisesta informaatiosta, joten tuoteohjeistuksen on oltava niin yksiselitteinen, että sitä voidaan tulkita vain yhdellä tavalla. Yrityksen vastuu alihankintaprosessissa ei kuitenkaan pääty hyvän tuoteohjeistuksen lähettämisen jälkeen, vaan osapuolten välisen kommunikaation on toimittava koko prosessin ajan.
Toimeksiantajayrityksen tieto alihankintaprosessin aloittamisesta kasvoi merkittävästi ja valmiudet prosessin aloittamiselle lisääntyivät. Yritys sai myös käyttöönsä tuoteohjeistuspohjan, tuoteryhmäkohtaiset mittataulukkopohjat ja tuotteiden koodausjärjestelmän. Opinnäytetyön tekijän ammattitaito tuoteohjeistamisesta syventyi huomattavasti ja tietous koko alihankintaprosessin kulusta lisääntyi. Tutkimus osoitti kuinka tärkeässä asemassa huolellisesti laadittu tuoteohjeistus on alihankintaprosessissa.
Haastattelin tuoteohjeistamisen ammattilaisia selvittääkseni tuoteohjeistuksien parhaita ominaisuuksia ja tuoteohjeistamiseen liittyviä käytänteitä. Kokeilin tutkimuksen pohjalta luodun tuoteohjeistuspohjan toimivuutta koeohjeistamalla eri tuoteryhmien tuotteita, joita yritys mahdollisesti haluaisi valmistaa alihankintana. Tulevaisuudessa toimeksiantajayritys tulee testaamaan tuoteohjeistusta tilaamalla näytekappaleet ohjeistusten avulla. Näytekappaleita tarkastelemalla nähdään päästiinkö haluttuun lopputulokseen ohjeistuksessa annettujen tietojen pohjalta. Näytekappaleiden tilaamista ja tarkastelua ei ollut aikataulullisesti mahdollista sisällyttää tähän opinnäytetyöhön.
Tutkimus osoitti useimpien ongelmatilanteiden syntyvän väärinymmärryksistä tai puutteellisesta informaatiosta, joten tuoteohjeistuksen on oltava niin yksiselitteinen, että sitä voidaan tulkita vain yhdellä tavalla. Yrityksen vastuu alihankintaprosessissa ei kuitenkaan pääty hyvän tuoteohjeistuksen lähettämisen jälkeen, vaan osapuolten välisen kommunikaation on toimittava koko prosessin ajan.
Toimeksiantajayrityksen tieto alihankintaprosessin aloittamisesta kasvoi merkittävästi ja valmiudet prosessin aloittamiselle lisääntyivät. Yritys sai myös käyttöönsä tuoteohjeistuspohjan, tuoteryhmäkohtaiset mittataulukkopohjat ja tuotteiden koodausjärjestelmän. Opinnäytetyön tekijän ammattitaito tuoteohjeistamisesta syventyi huomattavasti ja tietous koko alihankintaprosessin kulusta lisääntyi. Tutkimus osoitti kuinka tärkeässä asemassa huolellisesti laadittu tuoteohjeistus on alihankintaprosessissa.