Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon prosessit :
Halinen, Pirjo (2008)
Halinen, Pirjo
Lahden ammattikorkeakoulu
2008
All rights reserved
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö selvittää Hämeen työvoima- ja elinkeinokeskuksessa vuonna 2006 talous- ja henkilöstöhallinnon prosesseihin käytettyä työaikaa ja kustannuksia sekä näiden prosessien tuottavuutta ja taloudellisuutta. Valtionhallinnossa on asetettu tavoitteeksi hallinnon toimintojen tuottavuuden parantaminen. Tukitoimintojen tuottavuuden ja tehokkuuden parantamiseksi talous- ja henkilöstöhallinnon tehtäviä kootaan perustettaviin palvelukeskuksiin. Tulevaisuudessa talous- ja henkilöstöhallinnon tehtävät valtion virastoissa ja laitoksissa muuttuvat enemmän johtamista ja päätöksentekoa tukeviksi kuin mitä ne tällä hetkellä ovat. Opinnäytetyön teoriaosuudessa kuvataan valtionhallinnon rakenne ja talousarviotalous ja valtion henkilöstöhallinto, esitellään virastojen ja laitosten kirjanpitoa ja tilinpäätöstä sekä henkilöstöhallintoa. Perehdytään toimintolaskennan perusajatukseen, toimintoihin ja kustannusten kohdistamiseen resurssiajurien avulla. Lisäksi perehdytään prosessin käsitteeseen, jaotteluun ja suorituskyvyn mittaamiseen ja toimintolaskennan hyödyntämiseen sekä kuvataan työvoima- ja elinkeinokeskuksen toimintolaskenta. Opinnäytetyön empiirinen osuus koostuu Hämeen työvoima- ja elinkeinokeskuksen talous- ja henkilöstöhallinnon prosessien ajankäytön ja kustannusten selvityksestä. Kyselylomakkeella on kerätty prosesseihin käytetty työaika. Kustannus- ja suoritetiedot tiedot on saatu talous- ja henkilöstöjärjestelmistä. Tutkimuksen perusteella Hämeen työvoima- ja elinkeinokeskuksen talous- ja henkilöstöhallinnon tehtäviä hoidetaan hallintoyksikön lisäksi huomattavan paljon osastoilla ja työvoimatoimistoissa.