Osuuskunta Tuottajain Maidon myyntitoiminnan toimivuusselvitys
Vainikka, Kaisa (2016)
Vainikka, Kaisa
Saimaan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060812456
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060812456
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli Osuuskunta Tuottajain Maidon myyntitoiminnan kehittäminen ja tuotantopanosten myynnin lisääminen. Opinnäytetyö toimii osuuskunnan toimivuusselvityksenä.
Tutkimuksen teoriaosassa käsittelin suomen- ja englanninkielistä kirjallisuutta sekä ajankohtaisia artikkeleita myynnin kehittämisestä. Tutkin osto- ja myyntiprosessin tärkeyttä sekä muuttuvan toimintaympäristön mahdollisuuksia myynnissä. Empiirinen aineisto kerättiin puhelinhaastatteluina. Lisätietoa hankin osuuskunnan henkilökunnalta.
Opinnäytetyössä selvitettiin tuottajien käsityksiä osuuskunnan myyntipalveluista. Tutkimuksessa käsiteltiin maidontuottajien ostokäyttäytymistä vuonna 2015, Valma verkkokauppaa, tuottajien suhdetta osuuskunnan bonusjärjestelmään sekä myymälöiden toimivuutta. Lisäksi tutkimuksessa kysyttiin tuottajien kehitysehdotuksia koskien myyntitoimintaa.
Opinnäytetyön tuloksista muodostuu Osuuskunta Tuottajain Maidon toimivuusselvitys. Lisäksi yhteenvedossa esitellään konkreettiset kehitysehdotukset koskien myyntitoimintaa.
Tutkimuksen teoriaosassa käsittelin suomen- ja englanninkielistä kirjallisuutta sekä ajankohtaisia artikkeleita myynnin kehittämisestä. Tutkin osto- ja myyntiprosessin tärkeyttä sekä muuttuvan toimintaympäristön mahdollisuuksia myynnissä. Empiirinen aineisto kerättiin puhelinhaastatteluina. Lisätietoa hankin osuuskunnan henkilökunnalta.
Opinnäytetyössä selvitettiin tuottajien käsityksiä osuuskunnan myyntipalveluista. Tutkimuksessa käsiteltiin maidontuottajien ostokäyttäytymistä vuonna 2015, Valma verkkokauppaa, tuottajien suhdetta osuuskunnan bonusjärjestelmään sekä myymälöiden toimivuutta. Lisäksi tutkimuksessa kysyttiin tuottajien kehitysehdotuksia koskien myyntitoimintaa.
Opinnäytetyön tuloksista muodostuu Osuuskunta Tuottajain Maidon toimivuusselvitys. Lisäksi yhteenvedossa esitellään konkreettiset kehitysehdotukset koskien myyntitoimintaa.