MUUNTAJISSA ESIINTYVIEN LAATUPOIKKEAMIEN ANALYSOINTI : Öljyvuotoanalyysi 4Q-prosessin mukaisesti
Yliselä, Antti (2016)
Yliselä, Antti
Centria-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016061312891
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016061312891
Tiivistelmä
Tämä tutkimustyö on tehty Asea Brown Boverin Vaasan muuntajatehtaalle. Tutkimustyön aiheena oli tutkia ja analysoida vuosina 2014 ja 2015 ilmenneet öljyvuodot Vaasassa valmistetuista muuntajista. Tämän työn tavoitteisiin kuuluu myös antaa parannusehdotukset öljyvuotojen ehkäisemiseksi.
Työn suoritus aloitettiin tutustumalla Asea Brown Boveriin ja muuntajan rakenteeseen. Muuntajan rakenteeseen tutustumisen jälkeen aloitettiin varsinainen tutkimustyö. Tutkimustyö aloitettiin tutustumalla Asea Brown Boverin globaaliin asiakasreklamaatio kantaan, jonne kaikki vuoto-ongelmat on raportoitu.
Tutkimustyön aikana tutustuttiin eri tutkimusmenetelmiin, kuten kvantitatiiviseen-, kvalitatiiviseen- ja tapaustutkimukseen. Näiden menetelmien avulla varsinainen tutkimustyö toteutettiin. Tutkimuksen tukena käytettiin erityisesti laadun tutkimukseen tarkoitettuja laatutyökaluja ja laadunparannusmenetelmiä.
Tutkimustyön aikana tutustuttiin laatuun ja sen merkitykseen asiakkaalle. Laadulle on olemassa useita eri määritelmiä, eikä yhtä oikeaa ole olemassakaan. Laadun teoriaan tutustuttiin tunnettujen laatujohtajien Juranin, Demingin ja Harringtonin laatuoppien mukaan. Laadun tutkimuksen helpottamiseksi on myös olemassa erilaisia laatutyökaluja, jotka ovat Lean- menetelmä, Six Sigman DMAIC- prosessi, Demingin- ympyrä erityisesti laatujohtamiskäytössä ja ABB:n oma 4Q- prosessi, jonka avulla varsinainen tutkimustyö toteutettiin.
Työn lopputuloksena saatiin erillinen 4Q- raportti, jossa on tutkittu ja analysoitu kaikki vuototapaukset. Vuodoille etsittiin kaikki mahdolliset juurisyyt ja annettiin parannusehdotukset vuotojen eliminoimiseksi. Lopulta parannusehdotuksia tuli yhteensä seitsemän kappaletta, joidenka toteuttamisella voidaan saavuttaa noin 250 000 euron säästöt vuodessa. Parannusehdotukset koskevat tuotteen rakennetta, virheellisiä ohjeita ja vääränlaisia komponentteja. Osa parannusehdotuksista vaatii vielä kokeellisia jatkotutkimuksia vahvistamaan teoriapohjaa, joidenka avulla saadaan paras mahdollinen loppuratkaisu. Parannusehdotukset on esitelty yrityksen johdolle, jonka vastuulla on näiden toimeenpano.
Työn suoritus aloitettiin tutustumalla Asea Brown Boveriin ja muuntajan rakenteeseen. Muuntajan rakenteeseen tutustumisen jälkeen aloitettiin varsinainen tutkimustyö. Tutkimustyö aloitettiin tutustumalla Asea Brown Boverin globaaliin asiakasreklamaatio kantaan, jonne kaikki vuoto-ongelmat on raportoitu.
Tutkimustyön aikana tutustuttiin eri tutkimusmenetelmiin, kuten kvantitatiiviseen-, kvalitatiiviseen- ja tapaustutkimukseen. Näiden menetelmien avulla varsinainen tutkimustyö toteutettiin. Tutkimuksen tukena käytettiin erityisesti laadun tutkimukseen tarkoitettuja laatutyökaluja ja laadunparannusmenetelmiä.
Tutkimustyön aikana tutustuttiin laatuun ja sen merkitykseen asiakkaalle. Laadulle on olemassa useita eri määritelmiä, eikä yhtä oikeaa ole olemassakaan. Laadun teoriaan tutustuttiin tunnettujen laatujohtajien Juranin, Demingin ja Harringtonin laatuoppien mukaan. Laadun tutkimuksen helpottamiseksi on myös olemassa erilaisia laatutyökaluja, jotka ovat Lean- menetelmä, Six Sigman DMAIC- prosessi, Demingin- ympyrä erityisesti laatujohtamiskäytössä ja ABB:n oma 4Q- prosessi, jonka avulla varsinainen tutkimustyö toteutettiin.
Työn lopputuloksena saatiin erillinen 4Q- raportti, jossa on tutkittu ja analysoitu kaikki vuototapaukset. Vuodoille etsittiin kaikki mahdolliset juurisyyt ja annettiin parannusehdotukset vuotojen eliminoimiseksi. Lopulta parannusehdotuksia tuli yhteensä seitsemän kappaletta, joidenka toteuttamisella voidaan saavuttaa noin 250 000 euron säästöt vuodessa. Parannusehdotukset koskevat tuotteen rakennetta, virheellisiä ohjeita ja vääränlaisia komponentteja. Osa parannusehdotuksista vaatii vielä kokeellisia jatkotutkimuksia vahvistamaan teoriapohjaa, joidenka avulla saadaan paras mahdollinen loppuratkaisu. Parannusehdotukset on esitelty yrityksen johdolle, jonka vastuulla on näiden toimeenpano.