Teemaviikon toteutuminen ja sen merkitys ikäihmisille Koukkuniemen alueella : Case Amerikka-viikko
Melkko, Elina (2016)
Melkko, Elina
Tampereen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112216811
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112216811
Tiivistelmä
Tämän kvalitatiivisen tapaustutkimuksen aiheeksi valikoitui työharjoittelun aikana tarjottu kiinnostava aihe – Tampereen Voimian Koukun Helmen ja Tampereen kaupungin kotihoidon ja asumispalvelujen yhteistyössä suunnittelema ja järjestämä teemaviikko ikäihmisille Koukkuniemen alueella. Aiheen myötä minulle tarjottiin mahdollisuus jatkaa Koukun Helmessä suorittamaani työharjoittelua muutamalla viikolla osallistuakseni myös projektin suunnitteluun ja toteutuksen järjestämiseen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia uudenlaisen yhteistyötavan onnistumista ja sen luomia mahdollisuuksia tulevaisuudessa. Työn tavoitteena oli kehittää toimintatapoja yhteistyöprojekteissa parempien asiakaskokemusten luomiseksi. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelujen, havainnointien ja postikyselyiden avulla ja analysoitiin teoriasidonnaista sisällönanalyysiä noudattaen.
Tutkimustehtävänä oli selvittää teemaviikon toteutumista asumispalvelujen yksiköissä Koukkuniemen alueella. Tutkimuksessa selvisi, että teemaviikko toteutui eri yksiköissä monin eri tavoin, mutta silti kokonaisuudessaan erittäin onnistuneesti. Toisena tehtävänä selvitettiin teemaviikon merkitystä ikäihmisille ja tutkimustulosten perusteella eniten arvostettiin sen tuomaa erittäin kaivattua vaihtelevuutta ja erilaisuutta ruokaan ja itse ateriahetkeen. Amerikka-viikko koettiinkin sekä asukkaiden että henkilökunnan osalta pääosin positiivisena vaihteluna alkuvaiheessa havaittavissa olleesta vastustuksesta huolimatta.
Jatkossa vastaavia teemaruokailupäiviä tai -viikkoja järjestettäessä olisi kuitenkin hyvä kiinnittää erityistä huomiota tiettyihin seikkoihin. Suunnittelun alkuvaiheessa erityisesti toteutuksen ajankohta tulisi valita harkiten ja huomioida ajankäytössä mahdolliset projektin sujuvuuteen vaikuttavat seikat kuten yleiset loma-ajat. Lisäksi muutoksista tai erityisjärjestelyistä tiedottamisen tulisi olla vieläkin näkyvämpää ja järjestäjätahojen tulisi yhteistyössä varmistaa, että tieto tavoittaa varmasti koko henkilökunnan. Teemaviikolla selvisi, että kaikkia palautteenantoon liittyviä haasteita ei ole aiemmin joko täysin tiedostettu tai huomioitu. Palautteen keräämistä ja käsittelyä tulisikin pikimmiten kehittää niin, että toiveiden ja ajatusten esittäminen koettaisiin niin asukkaiden kuin hoitohenkilökunnan mielestä merkitykselliseksi ja hyödylliseksi.
Tutkimustehtävänä oli selvittää teemaviikon toteutumista asumispalvelujen yksiköissä Koukkuniemen alueella. Tutkimuksessa selvisi, että teemaviikko toteutui eri yksiköissä monin eri tavoin, mutta silti kokonaisuudessaan erittäin onnistuneesti. Toisena tehtävänä selvitettiin teemaviikon merkitystä ikäihmisille ja tutkimustulosten perusteella eniten arvostettiin sen tuomaa erittäin kaivattua vaihtelevuutta ja erilaisuutta ruokaan ja itse ateriahetkeen. Amerikka-viikko koettiinkin sekä asukkaiden että henkilökunnan osalta pääosin positiivisena vaihteluna alkuvaiheessa havaittavissa olleesta vastustuksesta huolimatta.
Jatkossa vastaavia teemaruokailupäiviä tai -viikkoja järjestettäessä olisi kuitenkin hyvä kiinnittää erityistä huomiota tiettyihin seikkoihin. Suunnittelun alkuvaiheessa erityisesti toteutuksen ajankohta tulisi valita harkiten ja huomioida ajankäytössä mahdolliset projektin sujuvuuteen vaikuttavat seikat kuten yleiset loma-ajat. Lisäksi muutoksista tai erityisjärjestelyistä tiedottamisen tulisi olla vieläkin näkyvämpää ja järjestäjätahojen tulisi yhteistyössä varmistaa, että tieto tavoittaa varmasti koko henkilökunnan. Teemaviikolla selvisi, että kaikkia palautteenantoon liittyviä haasteita ei ole aiemmin joko täysin tiedostettu tai huomioitu. Palautteen keräämistä ja käsittelyä tulisikin pikimmiten kehittää niin, että toiveiden ja ajatusten esittäminen koettaisiin niin asukkaiden kuin hoitohenkilökunnan mielestä merkitykselliseksi ja hyödylliseksi.