Sähköliittymäprosessin analysointi ja kehittäminen
Martiskainen, Janne (2016)
Martiskainen, Janne
Centria-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112417086
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112417086
Tiivistelmä
Työssä kartoitettiin taustaa mitä kaikkia muutoksia vaaditaan, että asiakkaalle saadaan tieto liittymän
hinnasta mahdolliseen karttanäkymään ja lisäksi sitä, että jos kyseiseen paikkaan ei pystytäkään
antamaan voimassa olevaan hintatietoa. Mietittiin myös tulevaisuutta siltä kannalta, että miten
parhaimmillaan liittymäprosessi voisi edetä ja kuinka asiakas voisi sitä seurata kotikoneeltansa. Samat
asiat soveltuisivat käytettäviksi yleistietolomakkeen käsittelyyn, joka prosessina kuitenkin on hieman
yksinkertaisempi. Kaikkeen tähän on olemassa jo valmiita ohjelmia, joilla muutokset voidaan
toteuttaa, mutta asiaa täytyy miettiä laajemmin ja eri näkökulmista, jotta saadaan aikaiseksi
mahdollisimman kustannustehokas ja pitkään toimiva ratkaisu.
hinnasta mahdolliseen karttanäkymään ja lisäksi sitä, että jos kyseiseen paikkaan ei pystytäkään
antamaan voimassa olevaan hintatietoa. Mietittiin myös tulevaisuutta siltä kannalta, että miten
parhaimmillaan liittymäprosessi voisi edetä ja kuinka asiakas voisi sitä seurata kotikoneeltansa. Samat
asiat soveltuisivat käytettäviksi yleistietolomakkeen käsittelyyn, joka prosessina kuitenkin on hieman
yksinkertaisempi. Kaikkeen tähän on olemassa jo valmiita ohjelmia, joilla muutokset voidaan
toteuttaa, mutta asiaa täytyy miettiä laajemmin ja eri näkökulmista, jotta saadaan aikaiseksi
mahdollisimman kustannustehokas ja pitkään toimiva ratkaisu.