Laadun varmistaminen ja tarkastaminen Alfa Laval Oy:n projekteissa
Schrieber, Sauli (2016)
Schrieber, Sauli
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016111716361
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016111716361
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli vähentää Alfa Laval Aalborg Oy:n valmistamien laitteiden laatupoikkeamia, sekä yhdenmukaistaa mekaanisen laadun tarkastuskäytäntöjä kehittämällä tarkastusmenetelmiä laitevalmistajien käyttöön. Laitteet käsittävät erityyppisiä pakokaasu- ja poltinkattiloita, sekä muita lämmöntalteenottojärjestelmiin kuuluvia laitteita, mutta opinnäytetyö on rajattu käsittelemään lähinnä yrityksen yleisimmän pakokaasukattilatyypin tarkastusmenetelmiä.
Työ aloitettiin keväällä 2014 ja ensimmäiset vaiheet käsittivät laitteiden laadullisten ongelmakohtien tunnistamista ja tutkimista. Apuna käytettiin vanhoja reklamaatiotilastoja sekä yrityksen sisältä löytyvää kokemusperäistä tietoa. Tiedon keräämisen jälkeen varsinaisena ratkaistavana ongelmana oli laatia tarkastusmenetelmiä, joiden avulla vastaavat laatupoikkeamat voitaisiin välttää tulevaisuudessa. Menetelmien laadinnan problematiikkaan kuului vahvasti myös tarkastusten ja raportoinnin rajaaminen oleelliseen, koska haluttiin välttää valmistajan resurssien sitominen tarpeettoman monimutkaisilla ja kattavilla tarkastuksilla. Työn konkreettisena tuloksena laadittiin erilaisille laitteille omat tarkastuskuvansa, sekä yksityiskohtaiset ohjeet tarkastusten tekoon.
Alussa prioriteetiksi asetettiin menetelmien saaminen käyttöön mahdollisimman nopeasti, joten itse opinnäytetyön laatiminen tapahtui vasta varsinaisen työvaiheen ollessa jo pitkällä. Loppuvuonna 2016 menetelmät ovat jo käytössä jokaisella Alfa Lavalin laitevalmistajalla. Laatupoikkeamat sekä niihin liittyvät kustannukset ovat olleet laskusuuntaisia, mutta johtopäätöksiä uudistetun laatujärjestelmän vaikutuksesta on vielä liian aikaista tehdä.
Työ aloitettiin keväällä 2014 ja ensimmäiset vaiheet käsittivät laitteiden laadullisten ongelmakohtien tunnistamista ja tutkimista. Apuna käytettiin vanhoja reklamaatiotilastoja sekä yrityksen sisältä löytyvää kokemusperäistä tietoa. Tiedon keräämisen jälkeen varsinaisena ratkaistavana ongelmana oli laatia tarkastusmenetelmiä, joiden avulla vastaavat laatupoikkeamat voitaisiin välttää tulevaisuudessa. Menetelmien laadinnan problematiikkaan kuului vahvasti myös tarkastusten ja raportoinnin rajaaminen oleelliseen, koska haluttiin välttää valmistajan resurssien sitominen tarpeettoman monimutkaisilla ja kattavilla tarkastuksilla. Työn konkreettisena tuloksena laadittiin erilaisille laitteille omat tarkastuskuvansa, sekä yksityiskohtaiset ohjeet tarkastusten tekoon.
Alussa prioriteetiksi asetettiin menetelmien saaminen käyttöön mahdollisimman nopeasti, joten itse opinnäytetyön laatiminen tapahtui vasta varsinaisen työvaiheen ollessa jo pitkällä. Loppuvuonna 2016 menetelmät ovat jo käytössä jokaisella Alfa Lavalin laitevalmistajalla. Laatupoikkeamat sekä niihin liittyvät kustannukset ovat olleet laskusuuntaisia, mutta johtopäätöksiä uudistetun laatujärjestelmän vaikutuksesta on vielä liian aikaista tehdä.