Hyvinvointia elämään : Kuntalaisten osallistaminen hyvinvointipalvelujen kehittämiseen
Ylisaukko-oja, Tuula; Koivisto, Katja (2016)
Ylisaukko-oja, Tuula
Koivisto, Katja
Lapin ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201701041085
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201701041085
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli saada Pellon asukkaiden näkökulma näkyviin tulevaisuuden hyvinvointipalveluja kehitettäessä. Lisäksi tavoitteena oli selvittää kuntalaisraatiin osallistuvien osallisuuden kokemusta raadissa. Hyvinvoinnin edistäminen ja asiakaslähtöiset palvelut kuuluvat hallituksen vuoden 2015 kärkihankkeeseen.
Kansalaisraati on yksi deliberatiivisen demokratian kansalaisvaikuttamisen malli. Kehittämistoiminnassa käytetään kansalaisraadista nimitystä kuntalaisraati, koska se on tässä työssä kuvaavampi nimitys. Myös kuntalaissa käytetään nimitystä kuntalaisraati. Kuntalaisraatilaiset kutsuttiin keskustelemaan hyvinvointipalveluista tulevaisuuden Pellossa. Raatilaisten valinnassa huomioitiin ikä, sukupuoli, asuinpaikka ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen. Raatiin osallistui 16 kuntalaista. Raati kokoontui kolmena iltana pohtimaan yhdessä Pellon kuntalaisten hyvinvointia ja sen edistämisen keinoja.
Kuntalaisraadissa yhdessä käytyjen keskustelujen lopuksi raatilaiset laativat aiheesta yhteisen näkemyksen mukaisen julkilausuman, jossa on esitetty 26 konkreettista kehitysideaa, jotka luokiteltiin seuraavasti: asiakaslähtöisyys ja palvelun laatu, hyvinvointipalvelut ja elinvoima sekä vapaa-aika. Muutoksen saavuttamisessa järjestöt ovat julkisen sektorin tärkeä kumppani. Laajan hyvinvointikäsityksen mukaan kunnissa säilyy sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistuksen jälkeenkin hyvinvoinnin edistämisen työ.
Raatilaisille tehdyn kyselyn mukaan kaikki kokivat tulleensa kuulluiksi kuntalaisraadin aikana. Suurin osa vastasi, että osallistuisi vastaavanlaiseen tilaisuuteen uudelleen. Kuntalaisraati prosessi tuotti tärkeää tietoa kuntalaisten toiveista ja ajatuksista Pellon tulevaisuuden suhteen. Kuntalaisraati mahdollistaa kuntalaisten osallisuuden ja mahdollisuuden vaikuttaa kunnalliseen päätöksentekoon.
Kansalaisraati on yksi deliberatiivisen demokratian kansalaisvaikuttamisen malli. Kehittämistoiminnassa käytetään kansalaisraadista nimitystä kuntalaisraati, koska se on tässä työssä kuvaavampi nimitys. Myös kuntalaissa käytetään nimitystä kuntalaisraati. Kuntalaisraatilaiset kutsuttiin keskustelemaan hyvinvointipalveluista tulevaisuuden Pellossa. Raatilaisten valinnassa huomioitiin ikä, sukupuoli, asuinpaikka ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen. Raatiin osallistui 16 kuntalaista. Raati kokoontui kolmena iltana pohtimaan yhdessä Pellon kuntalaisten hyvinvointia ja sen edistämisen keinoja.
Kuntalaisraadissa yhdessä käytyjen keskustelujen lopuksi raatilaiset laativat aiheesta yhteisen näkemyksen mukaisen julkilausuman, jossa on esitetty 26 konkreettista kehitysideaa, jotka luokiteltiin seuraavasti: asiakaslähtöisyys ja palvelun laatu, hyvinvointipalvelut ja elinvoima sekä vapaa-aika. Muutoksen saavuttamisessa järjestöt ovat julkisen sektorin tärkeä kumppani. Laajan hyvinvointikäsityksen mukaan kunnissa säilyy sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistuksen jälkeenkin hyvinvoinnin edistämisen työ.
Raatilaisille tehdyn kyselyn mukaan kaikki kokivat tulleensa kuulluiksi kuntalaisraadin aikana. Suurin osa vastasi, että osallistuisi vastaavanlaiseen tilaisuuteen uudelleen. Kuntalaisraati prosessi tuotti tärkeää tietoa kuntalaisten toiveista ja ajatuksista Pellon tulevaisuuden suhteen. Kuntalaisraati mahdollistaa kuntalaisten osallisuuden ja mahdollisuuden vaikuttaa kunnalliseen päätöksentekoon.