Matkustamisen asiantuntijana Travel Manager
Kukkonen, Lea (2017)
Kukkonen, Lea
Karelia-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201701131350
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201701131350
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä käsitellään Travel Managerin tehtäviä Puolustusvoimissa. Opinnäytetyö toteutettiin toiminallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyössä luotiin toimeksiantona Puolustusvoimien palvelukeskukselle perehdyttämisopas Travel Managerin tehtävään. Opinnäytetyön tarkoituksena oli perehdyttää Travel Manager uuteen tehtävään sekä luoda perehdyttämisopas mahdollisesti sijaiselle tai seuraajalle. Opinnäytetyössä käsitel-lään myös asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset.
Opinnäytetyössä perehdyttiin yleisesti liikematkustamiseen ja tehtäviin, jotka liittyvät Travel Managerin työhön.
Materiaali säilytetään Puolustusvoimien palvelukeskuksessa sähköisessä muodossa, josta se on helposti saatavilla ja päivitettävissä tarvittaessa.
Opinnäytetyössä perehdyttiin yleisesti liikematkustamiseen ja tehtäviin, jotka liittyvät Travel Managerin työhön.
Materiaali säilytetään Puolustusvoimien palvelukeskuksessa sähköisessä muodossa, josta se on helposti saatavilla ja päivitettävissä tarvittaessa.