Perehdyttäminen uuteen potilastietojärjestelmään
Sairu, Henriikka (2017)
Sairu, Henriikka
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201703103159
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201703103159
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää potilastietojärjestelmän perehdytystä osastonsihteerien näkökulmasta. Tutkimuskohteena oli perehdytys uuteen tietojärjes-telmään. Tavoitteena oli selvittää, miten osastonsihteerit on perehdytetty uuteen poti-lastietojärjestelmään ja mitä kehitettävää osastonsihteerit voisivat toivoa perehdytyk-sestä.
Teoreettisessa osassa käsiteltiin tietojärjestelmien hankintaan ja kehittämiseen liittyviä yleispiirteitä. Lisäksi tässä tutkimuksessa käsiteltiin perehdyttämisen yleispiirteitä, perehdytystä muutostilanteissa ja tiedonkulun pääpiirteitä.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista menetelmää. Empiirisessä osassa laadittiin kyselylomake, jossa kyselyjoukkona oli Vakka-Suomen sairaalan sekä Uu-denkaupungin vuodeosastojen osastonsihteerit. Kyselylomakkeet lähetettiin jokaiselle henkilölle sähköpostiin henkilökohtaisesti ja niiden avulla saatiin tutkimustuloksia.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että uuden tietojärjestelmän käyttöön-otossa niin yksilölliset kuin ryhmäkoulutukset ovat kaiken perusta. Tämä tutkimus osoitti sen, että koulutusta on ollut liian vähän ja koulutusta toteutettiin lähinnä etänä. Tutkimuksessa kävi ilmi, että esimiehen rooli ei juurikaan ole esillä uuden tietojärjes-telmän perehdytyksessä. Osastonsihteerit toivoisivat, että tietojärjestelmien toimin-noista olisi kehitettynä sellainen perehdytyskansio, jota kaikki noudattaisivat.
Teoreettisessa osassa käsiteltiin tietojärjestelmien hankintaan ja kehittämiseen liittyviä yleispiirteitä. Lisäksi tässä tutkimuksessa käsiteltiin perehdyttämisen yleispiirteitä, perehdytystä muutostilanteissa ja tiedonkulun pääpiirteitä.
Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista menetelmää. Empiirisessä osassa laadittiin kyselylomake, jossa kyselyjoukkona oli Vakka-Suomen sairaalan sekä Uu-denkaupungin vuodeosastojen osastonsihteerit. Kyselylomakkeet lähetettiin jokaiselle henkilölle sähköpostiin henkilökohtaisesti ja niiden avulla saatiin tutkimustuloksia.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että uuden tietojärjestelmän käyttöön-otossa niin yksilölliset kuin ryhmäkoulutukset ovat kaiken perusta. Tämä tutkimus osoitti sen, että koulutusta on ollut liian vähän ja koulutusta toteutettiin lähinnä etänä. Tutkimuksessa kävi ilmi, että esimiehen rooli ei juurikaan ole esillä uuden tietojärjes-telmän perehdytyksessä. Osastonsihteerit toivoisivat, että tietojärjestelmien toimin-noista olisi kehitettynä sellainen perehdytyskansio, jota kaikki noudattaisivat.