Huoltosopimusjärjestelmän suunnittelu
Autio, Ville (2017)
Autio, Ville
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704134790
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704134790
Tiivistelmä
Huoltosopimuksia on laajasti tarjolla henkilö- ja hyötyajoneuvoille, mutta toistaiseksi moottoripyörät ja maastoajoneuvot ovat jääneet huomiotta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimiva huoltosopimusjärjestelmä Harley-Davidson-moottoripyörille ja Polaris-maastoajoneuvoille. Opinnäytetyö tehtiin Moto-Seinäjoki Oy:lle.
Työssä perehdytään huoltamisen tärkeyteen yleisesti sekä huoltosopimuksen rakenteeseen ja hinnoitteluun. Huoltosopimusten luontiin tarvittavat tiedot kerättiin ajoneuvovalmistajilta ja yrityksen tietokannasta. Työssä pohditaan erilaisia ongelmakohtia ja ajoneuvojen käyttöasteen vaikutusta huoltosopimuksen sisältöön. Tuloksena syntyivät merkkikohtaiset tarjouksien tekemistä helpottavat laskurit ja sopimuksien tekemiseen tarvittavat asiakirjat. Sopimuksia tullaan markkinoimaan asiakkaalle uuden ajoneuvon oston yhteydessä.
Työssä perehdytään huoltamisen tärkeyteen yleisesti sekä huoltosopimuksen rakenteeseen ja hinnoitteluun. Huoltosopimusten luontiin tarvittavat tiedot kerättiin ajoneuvovalmistajilta ja yrityksen tietokannasta. Työssä pohditaan erilaisia ongelmakohtia ja ajoneuvojen käyttöasteen vaikutusta huoltosopimuksen sisältöön. Tuloksena syntyivät merkkikohtaiset tarjouksien tekemistä helpottavat laskurit ja sopimuksien tekemiseen tarvittavat asiakirjat. Sopimuksia tullaan markkinoimaan asiakkaalle uuden ajoneuvon oston yhteydessä.