Ryhmämuotoisen sosiaalityön kehittäminen : narratiivista ryhmätoimintaa pitkäaikaistyöttömille asiakkaille
Toivonen, Katriina (2017)
Toivonen, Katriina
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704265395
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704265395
Tiivistelmä
Kehittämistyö on alkanut maaliskuussa 2016 ja se on tehty Turun kaupungin Pohjoisessa sosiaalitoimistossa. Tavoitteena oli ryhmämuotoisen sosiaalityön kehittäminen aikuissosiaalityössä ja laatia opas, jonka avulla tuodaan uusia ideoita ja toimintamalleja ryhmiin sekä helpotetaan ja kannustetaan ryhmämuotoisen sosiaalityön käynnistämiseen Turun kaikissa aluetoimistoissa.
Teoreettisena viitekehyksenä toimivat pitkäaikaistyöttömyyden monialainen ilmiö ja sen vaikutukset yksilöön, sosiaalinen kuntoutus, ryhmämuotoinen sosiaalityö sekä narratiivinen ryhmätoiminta taide- ja kulttuurilähtöisiä menetelmiä hyödyntäen. Kehittämismenetelminä on käytetty dialogista keskustelua, kehittämispäiväkirjaa, työpajoja ja narratiivisen ryhmätoiminnan pilotointia, jossa ryhmämuotoista sosiaalityötä kokeiltiin käytännössä loka- joulukuussa 2016 sekä pilottiryhmän loputtua SWOT-analyysia. Tutkimusmenetelminä on käytetty pilottiryhmän aikana osallistuvaa havainnointia sekä ryhmän viimeisellä kerralla kvantitatiivisen tutkimuksen kyselylomaketta asiakaspalautteen muodossa.
Tuotoksena on syntynyt narratiivisen ryhmätoiminnan opas sosiaalialan ammattilaisten käyttöön. Opas sisältää tietoa ryhmämuotoisesta sosiaalityöstä ja sen hyödyistä, ryhmätoiminnan suunnittelemiseen, toteutukseen ja arviointiin liittyviä oleellisia asioita sekä mahdollisia riskejä ja toimintatapoja niiden välttämiseksi. Oppaassa on kuvattu narratiivista viitekehystä ja se sisältää erilaisia toiminnallisia menetelmiä. Lopuksi oppaassa on esimerkkirunko ryhmätoimintaan ja pilottiryhmän kokemuksia siitä. Pilottiryhmä on suunniteltu ja toteutettu tietoperustan pohjalta, kun taas opas on syntynyt tietoperustan ja käytettyjen tutkimus- ja kehittämismenetelmien tulosten myötä.
Opas on käytännöllinen, tiivis ja sisältö on asiakaslähtöisesti tuotettu. Opasta voi hyödyntää pitkäaikaistyöttömien asiakkaiden lisäksi myös muiden aikuissosiaalityön asiakasryhmien kanssa. Oppaassa huomioidaan sekä kokemattomat, että kokeneet ryhmänohjaajat ja siten tuodaan uusia toimintamalleja ja helpotetaan ryhmämuotoisen sosiaalityön käynnistämistä Turun kaikissa aluetoimistossa. Sosiaalisen kuntoutuksen ryhmien hyödyt ovat laajat niin asiakkaiden, työntekijöiden kuin organisaation näkökulmasta, siksi on tärkeää, että ryhmät vakiintuvat työkäytännöksi kaikissa aluetoimistoissa. Opas on levitetty aikuissosiaalityön käyttöön maaliskuussa 2017.
Teoreettisena viitekehyksenä toimivat pitkäaikaistyöttömyyden monialainen ilmiö ja sen vaikutukset yksilöön, sosiaalinen kuntoutus, ryhmämuotoinen sosiaalityö sekä narratiivinen ryhmätoiminta taide- ja kulttuurilähtöisiä menetelmiä hyödyntäen. Kehittämismenetelminä on käytetty dialogista keskustelua, kehittämispäiväkirjaa, työpajoja ja narratiivisen ryhmätoiminnan pilotointia, jossa ryhmämuotoista sosiaalityötä kokeiltiin käytännössä loka- joulukuussa 2016 sekä pilottiryhmän loputtua SWOT-analyysia. Tutkimusmenetelminä on käytetty pilottiryhmän aikana osallistuvaa havainnointia sekä ryhmän viimeisellä kerralla kvantitatiivisen tutkimuksen kyselylomaketta asiakaspalautteen muodossa.
Tuotoksena on syntynyt narratiivisen ryhmätoiminnan opas sosiaalialan ammattilaisten käyttöön. Opas sisältää tietoa ryhmämuotoisesta sosiaalityöstä ja sen hyödyistä, ryhmätoiminnan suunnittelemiseen, toteutukseen ja arviointiin liittyviä oleellisia asioita sekä mahdollisia riskejä ja toimintatapoja niiden välttämiseksi. Oppaassa on kuvattu narratiivista viitekehystä ja se sisältää erilaisia toiminnallisia menetelmiä. Lopuksi oppaassa on esimerkkirunko ryhmätoimintaan ja pilottiryhmän kokemuksia siitä. Pilottiryhmä on suunniteltu ja toteutettu tietoperustan pohjalta, kun taas opas on syntynyt tietoperustan ja käytettyjen tutkimus- ja kehittämismenetelmien tulosten myötä.
Opas on käytännöllinen, tiivis ja sisältö on asiakaslähtöisesti tuotettu. Opasta voi hyödyntää pitkäaikaistyöttömien asiakkaiden lisäksi myös muiden aikuissosiaalityön asiakasryhmien kanssa. Oppaassa huomioidaan sekä kokemattomat, että kokeneet ryhmänohjaajat ja siten tuodaan uusia toimintamalleja ja helpotetaan ryhmämuotoisen sosiaalityön käynnistämistä Turun kaikissa aluetoimistossa. Sosiaalisen kuntoutuksen ryhmien hyödyt ovat laajat niin asiakkaiden, työntekijöiden kuin organisaation näkökulmasta, siksi on tärkeää, että ryhmät vakiintuvat työkäytännöksi kaikissa aluetoimistoissa. Opas on levitetty aikuissosiaalityön käyttöön maaliskuussa 2017.