Developing warehouse operator's delivery performance with the tools of Lean Six Sigma
Johansson, Maria (2017)
Johansson, Maria
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704265385
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704265385
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö toteutettiin suomalaiselle sisälogistiikka yritykselle nimeltään Transval. Transval aloitti yhteistyön uuden asiakasfirman kanssa ensimmäistä kertaa länsirannikolla kesällä 2016. Tehtävä varaston operoitsijana sisältää tavaroiden käsit-telyä aina vastaanotosta hyllytykseen saakka ja asiakkaalle toimittamiseen ajallaan. Jos tässä tapahtuu jotain virheitä, aiheuttaa se haittaa sekä asiakkaalle, että Transvalil-le.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on löytää suurimmat ongelmat, joita ilmaantuu ja aiheuttaa virheitä, kun tavaroita toimitetaan varastolta asiakkaan tuotantoon. Kun ongelmat on löydetty, on tärkeää selvittää niiden juurisyyt ja ratkaisut niiden välttämiseksi ja tuhoamiseksi. Lean Six Sigma on keskeisessä roolissa tässä opinnäytetyössä.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käydään läpi lyhyesti Lean Six Sigma, joka on tämän työn perusta. Teoreettisessa osuudessa käydään läpi käsitteet Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, Minitab, Visio ja DMAIC. Lean Six Sigma on tärkeä osa tätä työtä, sillä empiirisen osuus perustuu siihen ajatusmaailmaan.
Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa käydään läpi tutkimuksen tulokset ja analysoidaan mahdollisia parannuskeinoja. Ilmenevät ongelmat kirjataan ylös varastossa, normaalin työn yhteydessä. Tuloksen analysoidaan Lean Six Sigma työkalujen avulla.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on löytää suurimmat ongelmat, joita ilmaantuu ja aiheuttaa virheitä, kun tavaroita toimitetaan varastolta asiakkaan tuotantoon. Kun ongelmat on löydetty, on tärkeää selvittää niiden juurisyyt ja ratkaisut niiden välttämiseksi ja tuhoamiseksi. Lean Six Sigma on keskeisessä roolissa tässä opinnäytetyössä.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käydään läpi lyhyesti Lean Six Sigma, joka on tämän työn perusta. Teoreettisessa osuudessa käydään läpi käsitteet Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, Minitab, Visio ja DMAIC. Lean Six Sigma on tärkeä osa tätä työtä, sillä empiirisen osuus perustuu siihen ajatusmaailmaan.
Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa käydään läpi tutkimuksen tulokset ja analysoidaan mahdollisia parannuskeinoja. Ilmenevät ongelmat kirjataan ylös varastossa, normaalin työn yhteydessä. Tuloksen analysoidaan Lean Six Sigma työkalujen avulla.