Asiakaslähtöisyys lasten ja nuorten hoitotyössä -artikkelisarja
Tyrisevä, Julia; Vento, Venla (2017)
Tyrisevä, Julia
Vento, Venla
Saimaan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705086871
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705086871
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata asiakaslähtöisyyttä ja perhekeskeisyyttä lasten ja nuorten hoitotyössä sekä alaikäisen potilaan itsemääräämisoikeutta. Tavoitteena oli tuoda esille tärkeää tietoa lasten ja nuorten asiakaslähtöisyydestä sekä lasten parissa työskenteleville hoitotyön ammattilaisille, että maallikoille. Opinnäytetyö toteutettiin artikkelisarjana, jolloin oli mahdollista tavoittaa laaja lukijakunta hoitotyön ammattilaisten sekä maallikoiden keskuudesta.
Opinnäytetyö toteutettiin kolmen artikkelin sarjana. Ensimmäinen artikkeli käsittelee nuoren osallisuutta terveydenhuollon asiakkaana ja se hyväksyttiin julkaistavaksi Suomen poliklinikkasairaanhoitajat ry:n Poliklinikka-lehdessä. Toinen artikkeli kertoo lapsipotilaan itsemääräämisoikeudesta hoitotyössä. Tämä artikkeli julkaistiin Suomen lastenhoitoalan liiton SLaL ry:n Slalli-lehdessä. Kaksi ensimmäistä artikkelia suunnattiin ammattilaisille. Kolmas artikkeli käsittelee vanhempien tiedonsaantia lapsen osastohoidon aikana. Kolmas artikkeli julkaistiin paikallisessa Länsi-Saimaan Sanomat -lehdessä ja se suunnattiin maallikoille ja erityisesti lapsiperheiden vanhemmille.
Sosiaali- ja terveysalalla työskentelevät kohtaavat lapsipotilaita tai –asiakkaita paljon myös muualla kuin lastenosastoilla tai kouluterveydenhuollossa. Jokaisen sosiaali- ja terveysalalla työskentelevän on siis hyvä ymmärtää, miten lapsi ja nuori kohdataan oikein ja yksilöllisesti. Opinnäytetyössä tuotiin myös lapsiperheiden vanhemmille tietoa siitä, miten tiedon saannin tulisi tapahtua lapsen ollessa sairaalassa.
Opinnäytetyö toteutettiin kolmen artikkelin sarjana. Ensimmäinen artikkeli käsittelee nuoren osallisuutta terveydenhuollon asiakkaana ja se hyväksyttiin julkaistavaksi Suomen poliklinikkasairaanhoitajat ry:n Poliklinikka-lehdessä. Toinen artikkeli kertoo lapsipotilaan itsemääräämisoikeudesta hoitotyössä. Tämä artikkeli julkaistiin Suomen lastenhoitoalan liiton SLaL ry:n Slalli-lehdessä. Kaksi ensimmäistä artikkelia suunnattiin ammattilaisille. Kolmas artikkeli käsittelee vanhempien tiedonsaantia lapsen osastohoidon aikana. Kolmas artikkeli julkaistiin paikallisessa Länsi-Saimaan Sanomat -lehdessä ja se suunnattiin maallikoille ja erityisesti lapsiperheiden vanhemmille.
Sosiaali- ja terveysalalla työskentelevät kohtaavat lapsipotilaita tai –asiakkaita paljon myös muualla kuin lastenosastoilla tai kouluterveydenhuollossa. Jokaisen sosiaali- ja terveysalalla työskentelevän on siis hyvä ymmärtää, miten lapsi ja nuori kohdataan oikein ja yksilöllisesti. Opinnäytetyössä tuotiin myös lapsiperheiden vanhemmille tietoa siitä, miten tiedon saannin tulisi tapahtua lapsen ollessa sairaalassa.