Turku Pride -tapahtuman kävijät : tapahtuman kehittäminen kävijäkyselyn pohjalta
Rasimus, Enni (2017)
Rasimus, Enni
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705076702
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705076702
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni käsittelee vuonna 2014 ensimmäistä kertaa ja sen jälkeen vuosittain järjestettyä Turku Pride -tapahtumaa ja sen kehittämistä vuonna 2016 tehdyn kävijäkyselyn pohjalta. Tämän työn lähtökohtana oli se, ettei tapahtumalle oltu tehty minkäänlaista kehitystyötä tai kävijätutkimusta aiemmin. Tapahtumaa on aiemmin järjestetty vuosittain vaihtuvan työryhmän voimin ja vuonna 2016 ensimmäistä kertaa koordinaattorin ohjaamana. Jonkinlaiselle kartoitukselle oli siis tarvetta, sillä tapahtumaan liittyvä kritiikki oli monessa tapauksessa ristiriitaista ja tapahtuman kehittymisen edellytyksenä on onnistumisien ja epäonnistumisien tiedostaminen.
Tämän työn tavoitteena oli selvittää, millaisia kävijöitä Turku Pride -tapahtumaan on osallistunut ja selvittää kuinka he kokivat vuoden 2016 tapahtuman eri osa-alueet, sekä millaisia mielikuvia heillä on tapahtumasta kokonaisuudessaan. Opinnäytetyössäni tarkastelen tekemäni kyselyn tuloksia ja teen niiden pohjalta kehitysehdotuksia, mutta perustelen myös, miksi jotkin tapahtuman osa-alueet ovat olleet toimivia. Käsittelen tapahtuman osa-alueita kulkue, puistojuhla ja oheisohjelma, käyden läpi erilaisia väitteitä näiden osa-alueista. Kävijäkyselyn kokosin palvelumuotoilun teoria mielessäni ja tarkastelin sen valossa kyselyn tuloksia.
Tilaaja työlle on Turku Pride ry, joka on vuonna 2015 perustettu yhdistys. Turku Pride ry:n hallitus, sekä nykyinen, että aiempien hallituskausien jäsenet ovat olleet avuliaita tämän opinnäytetyön tekemisessä ja antaneet sitä varten tärkeää tietoa.
Tämän työn tavoitteena oli selvittää, millaisia kävijöitä Turku Pride -tapahtumaan on osallistunut ja selvittää kuinka he kokivat vuoden 2016 tapahtuman eri osa-alueet, sekä millaisia mielikuvia heillä on tapahtumasta kokonaisuudessaan. Opinnäytetyössäni tarkastelen tekemäni kyselyn tuloksia ja teen niiden pohjalta kehitysehdotuksia, mutta perustelen myös, miksi jotkin tapahtuman osa-alueet ovat olleet toimivia. Käsittelen tapahtuman osa-alueita kulkue, puistojuhla ja oheisohjelma, käyden läpi erilaisia väitteitä näiden osa-alueista. Kävijäkyselyn kokosin palvelumuotoilun teoria mielessäni ja tarkastelin sen valossa kyselyn tuloksia.
Tilaaja työlle on Turku Pride ry, joka on vuonna 2015 perustettu yhdistys. Turku Pride ry:n hallitus, sekä nykyinen, että aiempien hallituskausien jäsenet ovat olleet avuliaita tämän opinnäytetyön tekemisessä ja antaneet sitä varten tärkeää tietoa.