Kirjanpitäjän näkökulma tilitoimiston digimurrokseen
Söderling, Kira (2017)
Söderling, Kira
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705239827
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705239827
Tiivistelmä
Digimurros on vaikuttamassa moniin aloihin voimakkaasti, ja taloushallinto on yksi niistä. Digi-talisaatio ja teknologian kehitys ovat aikamme trendit ja ne toimivat suurimpina muutosajureina taloushallinnon arjessa. Digitalisaation myötä kirjanpitäjän rutiinityöt automatisoituvat ja aikaa vapautuu muuhun. Kirjanpitotehtaiden aika alkaa olemaan ohi, ja tulevaisuudessa tilitoimisto-jen tehtävä on olla asiantuntijayritys kuten verojuristit, tilintarkastajat ja konsultit ovat olleet. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miltä tilitoimistojen ja kirjanpitäjän työn jatko näyttää tulevaisuudessa. Päätutkimusongelma on, miten kirjanpitäjät näkevät tilitoimistojen tulevaisuuden ja alakysymyksenä ovatko he huolestuneita työn jatkuvuudesta.
Työn teoriaosuus käsittelee digitalisaatiota, sen vaikutusta liiketoimintaan, tilitoimistojen nykyti-laa sekä kirjanpitäjän työtapojen muutosta. Laadullinen tutkimus toteutettiin teemahaastattelui-na kirjanpitäjille keväällä 2017. Haastateltavien valinta tehtiin pohjautuen kirjanpitäjien ikään, kokemusvuosiin ja osaamisalueisiin liittyen.
Saatujen tulosten ja alan ammattikirjoitusten pohjalta voidaan hyvin hahmottaa tilitoimistojen arkea muokkaavia trendejä ja luoda kehitysideoita tulevaisuutta varten. Tilitoimistojen menes-tystekijöiksi esiin tuli halu muuttua, ohjelmistojen kunnossa pitäminen ja uusien palveluiden kehittely. Haasteita jatkossa tuovat palveluidenhinnoittelu, asiakkaiden uudet vaatimukset ja kirjanpitäjän työn ajanhallinta. Tutkimuksessa tuli esille, että haastateltavilla oli selkeästi yhte-neväinen mielipide kirjanpitäjän työn jatkosta. Yksikään haastateltavista ei ollut huolissaan kirjanpitäjän töiden puolesta. Kukaan ei usko, että työt olisi loppumassa tai ettei kirjanpitäjille olisi tarvetta tulevaisuudessa.
Työn teoriaosuus käsittelee digitalisaatiota, sen vaikutusta liiketoimintaan, tilitoimistojen nykyti-laa sekä kirjanpitäjän työtapojen muutosta. Laadullinen tutkimus toteutettiin teemahaastattelui-na kirjanpitäjille keväällä 2017. Haastateltavien valinta tehtiin pohjautuen kirjanpitäjien ikään, kokemusvuosiin ja osaamisalueisiin liittyen.
Saatujen tulosten ja alan ammattikirjoitusten pohjalta voidaan hyvin hahmottaa tilitoimistojen arkea muokkaavia trendejä ja luoda kehitysideoita tulevaisuutta varten. Tilitoimistojen menes-tystekijöiksi esiin tuli halu muuttua, ohjelmistojen kunnossa pitäminen ja uusien palveluiden kehittely. Haasteita jatkossa tuovat palveluidenhinnoittelu, asiakkaiden uudet vaatimukset ja kirjanpitäjän työn ajanhallinta. Tutkimuksessa tuli esille, että haastateltavilla oli selkeästi yhte-neväinen mielipide kirjanpitäjän työn jatkosta. Yksikään haastateltavista ei ollut huolissaan kirjanpitäjän töiden puolesta. Kukaan ei usko, että työt olisi loppumassa tai ettei kirjanpitäjille olisi tarvetta tulevaisuudessa.