Esimiehen merkitys henkilöstön motivoinnissa
Houtsonen, Miia (2017)
Houtsonen, Miia
Savonia-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060111621
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060111621
Tiivistelmä
Motivoitunut henkilöstö on yksi yrityksen tärkeimmistä kilpailukeinoista sekä yksi sen tärkeimpiä voimavaroja. Jotta yritykset saavuttavat halutut päämäärät sekä haluamansa tulokset liiketoiminnassaan, tarvitsee se hyvin motivoitunutta henkilökuntaa. Työntekijän motivaatioon vaikuttavat monet tekijät. Motivaatio muodostuu yksilön sisäisistä motivaatiotekijöistä sekä ulkoisista kannusteista. Työmotivaation synty lähtee työntekijästä itsestään, mutta siihen voidaan vaikuttaa sekä sitä voidaan ylläpitää ulkoapäin oikeanlaisella ohjauksella. Työntekijän omat tarpeet ja tavoitteet vaikuttavat motivaation syntymiseen, mutta myös esimies voi toiminnallaan vaikuttaa siihen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Niiralan Kulman henkilöstön motivaation tasoa, siihen vaikuttavia tekijöitä sekä esimiehen vaikutusta työntekijöiden motivaatioon.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta kappaleesta. Ensimmäinen osio esittelee motivaation käsitettä, motivaatioteorioita sekä työmotivaation käsitettä. Toinen osio käsittelee esimiestyötä, esimiehen roolia ja esimie-hen vaikutusta työntekijöiden motivointiin. Lähteinä on käytetty erilaisia kirjallisuus lähteitä.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, koska haluttiin saada kattava yleiskuva koko Niiralan Kulman henkilöstön motivaation tasosta, siihen vaikuttavista tekijöistä sekä esimiehen vaikutuksesta työntekijöiden motivaatioon. Tutkimuksen aineistonkeruu menetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta. Kohteena olivat kaikki Niiralan Kulman työntekijät.
Tutkimuksen tulosten mukaan Niiralan Kulman työntekijöiden tämän hetkinen työmotivaatio tämän hetkisessä työssä on hyvä. Motivoivimpina tekijöinä pidetään itse työtä ja sen sisältöä, työpaikan ilmapiiriä ja vaihtelevia työtehtäviä. Esimiehen keinoista pidettiin motivoivimpina esimiehen antamaa palautetta sekä vastuuta. Vähiten motivoiva tekijä oli työstä saatu palkka. Tutkimusten tulosten perusteella kehitettävää olisi esimiesten motivoinnin keinoissa viestinnässä. Myös varsinkin positiivista palautetta haluttaisiin saada enemmän.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta kappaleesta. Ensimmäinen osio esittelee motivaation käsitettä, motivaatioteorioita sekä työmotivaation käsitettä. Toinen osio käsittelee esimiestyötä, esimiehen roolia ja esimie-hen vaikutusta työntekijöiden motivointiin. Lähteinä on käytetty erilaisia kirjallisuus lähteitä.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, koska haluttiin saada kattava yleiskuva koko Niiralan Kulman henkilöstön motivaation tasosta, siihen vaikuttavista tekijöistä sekä esimiehen vaikutuksesta työntekijöiden motivaatioon. Tutkimuksen aineistonkeruu menetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta. Kohteena olivat kaikki Niiralan Kulman työntekijät.
Tutkimuksen tulosten mukaan Niiralan Kulman työntekijöiden tämän hetkinen työmotivaatio tämän hetkisessä työssä on hyvä. Motivoivimpina tekijöinä pidetään itse työtä ja sen sisältöä, työpaikan ilmapiiriä ja vaihtelevia työtehtäviä. Esimiehen keinoista pidettiin motivoivimpina esimiehen antamaa palautetta sekä vastuuta. Vähiten motivoiva tekijä oli työstä saatu palkka. Tutkimusten tulosten perusteella kehitettävää olisi esimiesten motivoinnin keinoissa viestinnässä. Myös varsinkin positiivista palautetta haluttaisiin saada enemmän.