Muutosjohtaminen organisaatiomuutoksessa : Kehittämistyö
Kapela, Paula; Henttonen, Hanna (2017)
Kapela, Paula
Henttonen, Hanna
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017091415103
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017091415103
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyönä tehdyn kehittämistyön tutkimuskohteena on muutosjohtaminen organisaatiomuutoksessa. Toimeksiantajamme on organisaatio, jossa tuorein muutos, yhdistyminen toisen saman alan toimijan kanssa, on tapahtunut tammikuussa 2016. Tämä organisaatiomuutostilanne on myös tämän työn tutkimuskohde; tutkimme, miten muutosjohtaminen on henkilöstön näkökulmasta toteutunut – missä on onnistuttu, missä olisi vielä kehittämisen varaa. Pyrimme tällä työllä antamaan toimeksiantajaorganisaatiolle näkökulmia ja keinoja, joilla se pystyy kehittämään muutosjohtamistaan tulevaisuudessa. Toimeksiantajaorganisaatio on anonyymi, josta syystä tämän työn tulokset on esitelty ilman tarkennuksia ja liitteet salattu.
Työn teoreettinen viitekehys koostuu organisaation määritelmästä, organisaatiomuutoksesta sekä henkilöstöstä muutoksessa. Olemme hyödyntäneet työssämme erilaisia suomen- ja englanninkielisiä organisaation, muutoksen ja henkilöstön johtamista käsitteleviä teoksia ja artikkeleita. Tuoreimpia muutosjohtamisen tuulia olemme löytäneet tunnettujen julkisten tahojen julkaisemista verkkolähteistä.
Kehittämistyön empiirinen aineisto hankittiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää edustavalla Webropol-kyselyllä, jonka tuloksia syvennettiin kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän mukaisesti aiheeseen liittyvillä teemahaastatteluilla. Tutkimushypoteesi oli, että erityisesti toimeksiantajaorganisaatioon yhdistymisen mukana siirtyneiden ja siinä jo aikaisemmin työskennelleiden vastausten välillä olisi eroja. Selvitimme myös, vaikuttaako työsuhteen muoto muutoksen arviointiin.
Kehittämistyömme tuloksena on monipuolinen tulkinta organisaatioiden yhdistymisen arvioinnista henkilöstön näkökulmasta. Yleisesti ottaen yhdistymisen arvioitiin toteutuneen hyvin, mutta muutamissa kohdin oli havaittavissa ristiriitoja erityisesti toimeksiantajaorganisaatioon yhdistymisen myötä siirtyneiden ja siinä jo työskennelleiden vastausten välillä. Työsuhteen muoto ei vaikuttanut annettuihin vastauksiin. Pystyimme tutkimuksemme avulla nostamaan esille ja antamaan kehitysehdotuksia niihin asioihin, joissa tutkimuksen perusteella oli havaittavissa kehittämisvaraa.
Työn teoreettinen viitekehys koostuu organisaation määritelmästä, organisaatiomuutoksesta sekä henkilöstöstä muutoksessa. Olemme hyödyntäneet työssämme erilaisia suomen- ja englanninkielisiä organisaation, muutoksen ja henkilöstön johtamista käsitteleviä teoksia ja artikkeleita. Tuoreimpia muutosjohtamisen tuulia olemme löytäneet tunnettujen julkisten tahojen julkaisemista verkkolähteistä.
Kehittämistyön empiirinen aineisto hankittiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää edustavalla Webropol-kyselyllä, jonka tuloksia syvennettiin kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän mukaisesti aiheeseen liittyvillä teemahaastatteluilla. Tutkimushypoteesi oli, että erityisesti toimeksiantajaorganisaatioon yhdistymisen mukana siirtyneiden ja siinä jo aikaisemmin työskennelleiden vastausten välillä olisi eroja. Selvitimme myös, vaikuttaako työsuhteen muoto muutoksen arviointiin.
Kehittämistyömme tuloksena on monipuolinen tulkinta organisaatioiden yhdistymisen arvioinnista henkilöstön näkökulmasta. Yleisesti ottaen yhdistymisen arvioitiin toteutuneen hyvin, mutta muutamissa kohdin oli havaittavissa ristiriitoja erityisesti toimeksiantajaorganisaatioon yhdistymisen myötä siirtyneiden ja siinä jo työskennelleiden vastausten välillä. Työsuhteen muoto ei vaikuttanut annettuihin vastauksiin. Pystyimme tutkimuksemme avulla nostamaan esille ja antamaan kehitysehdotuksia niihin asioihin, joissa tutkimuksen perusteella oli havaittavissa kehittämisvaraa.