Työhyvinvoinnin tunnusluvut : Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
Laukkonen, Anita (2017)
Laukkonen, Anita
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017100415722
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017100415722
Tiivistelmä
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri (VSSHP) on julkisesti omistettu kuntayhtymä, joka tuottaa erikoissairaanhoidon palveluja omistamissaan sairaaloissa, joita on kahdeksalla eri paikkakunnalla.
Tällä hetkellä VSSHP:ssa seurataan työhyvinvoinnin tunnuslukuja eri luvuilla ja sykleillä. Pääpaino tunnuslukujen seurannassa on perinteisissä työhyvinvoinnin tunnusluvuissa, jotka kuvaavat yleensä mennyttä aikaa. Uudet työhyvinvoinnin tunnusluvut pyrkivät ennustamaan tulevaa. Molempien käyttö seurannassa on tärkeää
Tämän tutkimuksen tavoitteena on ollut luoda Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin työhyvinvoinnin tunnusluvuista analyysi, jonka pohjalta tulevaisuudessa voidaan seurata työhyvinvoinnin kehitystä organisaatiossa.
Opinnäytetyö sisältää kolme vaihetta, joista ensimmäisessä selvitettiin nykytila tunnuslukujen dokumenttianalyysilla. Toisessa vaiheessa selvitettiin kahden kunnallisen organisaation työhyvinvoinnin matriisia bechmarkingilla. Kolmannessa vaiheessa tehtiin sähköinen kysely, jolla selvitettiin esimiesten näkemys. Tätä vaihetta vahvistettiin vielä syvähaastatteluilla.
Sekä benchmarkingin että tehdyn kyselyn ja haastattelujen pohjalta kävi ilmi, että eri osapuolet kokevat tärkeäksi seurata sekä perinteisiä että uusia työhyvinvoinnin tunnuslukuja. Koska perinteiset tunnusluvut kertovat suorista kustannuksista organisaatiossa, ne koetaan edelleen tärkeimmäksi. Näistä perinteisistä tunnusluvuista tässä tutkimuksessa nousi eniten esiin sairauspoissaoloprosentti.
Yhä enemmän painoa halutaan siirtää myös uusiin tunnuslukuihin. Tutkimuksessa nousi esille myös se, että seurattavat tunnusluvut tulisi olla yhteydessä organisaation strategiaan. Tämä korostuu uusien työhyvinvoinnin tunnuslukujen osalta. Tutkimuksessa nousi esiin VSSHP:n osalta työyhteisön tila sekä esimiestyön seuranta.
Tämän tutkimuksen pohjalta ei yhtä erillistä työhyvinvoinnin matriisin tunnuslukua pysty määrittämään, vaan sen tunnusluvun saamiseksi tarvitaan vielä lisätutkimuksia. Kuitenkin painotettavien työhyvinvoinnin tunnuslukujen suunta pystyttiin selvittämään ja sen pohjalta on mahdollista jatkossa kehittää yhtä työhyvinvoinnin tunnuslukujen matriisia.
Tällä hetkellä VSSHP:ssa seurataan työhyvinvoinnin tunnuslukuja eri luvuilla ja sykleillä. Pääpaino tunnuslukujen seurannassa on perinteisissä työhyvinvoinnin tunnusluvuissa, jotka kuvaavat yleensä mennyttä aikaa. Uudet työhyvinvoinnin tunnusluvut pyrkivät ennustamaan tulevaa. Molempien käyttö seurannassa on tärkeää
Tämän tutkimuksen tavoitteena on ollut luoda Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin työhyvinvoinnin tunnusluvuista analyysi, jonka pohjalta tulevaisuudessa voidaan seurata työhyvinvoinnin kehitystä organisaatiossa.
Opinnäytetyö sisältää kolme vaihetta, joista ensimmäisessä selvitettiin nykytila tunnuslukujen dokumenttianalyysilla. Toisessa vaiheessa selvitettiin kahden kunnallisen organisaation työhyvinvoinnin matriisia bechmarkingilla. Kolmannessa vaiheessa tehtiin sähköinen kysely, jolla selvitettiin esimiesten näkemys. Tätä vaihetta vahvistettiin vielä syvähaastatteluilla.
Sekä benchmarkingin että tehdyn kyselyn ja haastattelujen pohjalta kävi ilmi, että eri osapuolet kokevat tärkeäksi seurata sekä perinteisiä että uusia työhyvinvoinnin tunnuslukuja. Koska perinteiset tunnusluvut kertovat suorista kustannuksista organisaatiossa, ne koetaan edelleen tärkeimmäksi. Näistä perinteisistä tunnusluvuista tässä tutkimuksessa nousi eniten esiin sairauspoissaoloprosentti.
Yhä enemmän painoa halutaan siirtää myös uusiin tunnuslukuihin. Tutkimuksessa nousi esille myös se, että seurattavat tunnusluvut tulisi olla yhteydessä organisaation strategiaan. Tämä korostuu uusien työhyvinvoinnin tunnuslukujen osalta. Tutkimuksessa nousi esiin VSSHP:n osalta työyhteisön tila sekä esimiestyön seuranta.
Tämän tutkimuksen pohjalta ei yhtä erillistä työhyvinvoinnin matriisin tunnuslukua pysty määrittämään, vaan sen tunnusluvun saamiseksi tarvitaan vielä lisätutkimuksia. Kuitenkin painotettavien työhyvinvoinnin tunnuslukujen suunta pystyttiin selvittämään ja sen pohjalta on mahdollista jatkossa kehittää yhtä työhyvinvoinnin tunnuslukujen matriisia.