Opinnäytetyöni käsittelee taloushallinnon erästä varsin merkittävää osa-aluetta: Varaston toimintaa ja toiminnan tehostamista. Työssä tutkin varaston toiminnan tehostamista ja keinoja mitata varaston toiminnan tehokkuutta eri yksiköiden välillä. Työssä näkökulma painottuu erityisesti varaston kiertonopeuteen ja palveluasteeseen. Etsin eri syitä ja keinoja, miten on mahdollista vaikuttaa varaston kiertonopeuteen positiivisesti ja toisaalta pitää palveluaste mahdollisimman korkeana. Tein työni Alko Oy:lle ja keskityin erityisesti tiettyyn myymälätyyppiin, rajatakseni tutkinta-aluetta ja mahdollistaakseni tasapuolisen lähtökohdan vertailtaville myymälöille. Myymälätyyppinä toimivat Länsi-Suomen peruspalvelutyypin myymälät ja erityistä huomiota kiinnitettiin Mynämäen myymälän toimintaan ja lukuihin. Tutkimusmenetelminä käytin Alkon Länsi-Suomen alueen aluepäälliköltä saamiani raportteja, joissa käsitellään myymälöiden varaston eri tehokkuusmittareita. Näistä saatiin laajempi kokonaiskuva ja käsitys siitä, miten eri myymälöiden eri ominaisuudet vaikuttavat varastoon. Samalla voitiin suorittaa vertailua ja arviota siitä, mikä määrittää todellisen hyvän varastonhoidon tason kyseisessä myymälätyypissä. Haastattelin ja teetin kyselyn kahdelle myymälävastaavalle, jotka molemmat vastasivat ja joiden vastausten perusteella arvioin myymälän varaston toiminnan tehostamista yksittäisen myymälän näkökulmasta. Lopputulokseksi on Alko Oy:n kannalta mielenkiintoinen. Myymälöiden välillä, mikäli ne toimivat tiettyjen rajojen sisällä samankaltaisessa toimintaympäristössä, ei ole myymälän koolla varaston tehokkuuden kannalta suurta merkitystä. Pääpaino varaston tehokkuudessa on sen sijaan myymälän henkilöstöllä ja erityisesti myymäläpäälliköllä. Tämä johtaa siihen, että tiettyjä varaston tehokkuuslukuja voidaan täysin perustellusti käyttää tasapuolisen tulospalkkausjärjestelmän osana.
- - - - -
The purpose of this thesis is to find out an efficient occupation of the warehouse. The idea is to find essential ways to improve the warehouse management process and research ways to compare the warehouse efficiency between units. The main aspect is to focus on the rotational speed of the warehouse and on service rate. The thesis tries to define how to keep the service rate as high as possible and at the same time keep the rotational speed of the warehouse as high as possible. This work is made for Alko Oy and it is made for one store type. This thesis focuses on basic service stores of the Alko Oy in the Western part of Finland and especially to the store in Mynämäki. The focus on one store type ensured that the circumstances were the same. The West-Finland Regional Manager of Alko Oy gave useful information, advices and some reports. Enquiries and interviews to specified Store Managers in the West-Finland region gave the base to examine aspects of different stores in developing warehouse management. Outcome of this thesis is useful for the company. If the conditions are the same it is not the size of the store, but the knowledge of the staff and especially the store manager, which makes the result in warehouse management. This gives us the conclusion that Alko Oy needs to stimulate and instruct the staff more when it comes to the warehouse management. Also the company has to effort to a good and working ADP-system which makes the warehouse management easier. The suggested development areas would make it easier to achieve better results. If the success in rotational speed of the warehouse and the service rate would be added to the bonus system, the motivation to achieve better results escalates.
