SUOMEN PERINTÄTOIMISTO OY:N TUOTANTO-OHJELMAN KÄYTTÖÖNOTTO JA KEHITTÄMINEN
Pitkänen, Elena (2010)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Pitkänen, Elena
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010091913111
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010091913111
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty Suomen Perintätoimisto Oy:lle. Ajatus opinnäytetyön kirjoittamisesta syntyi käytännön tarpeesta työharjoittelun aikana kyseisessä yrityksessä. Opinnäytetyöni koskee yrityksen oman tuotanto-ohjelman käyttöönottoa ja kehittämistä käytännön kokemusten perusteella. Opinnäytetyössä tutkitaan SPT:n oman henkilökunnan kehittämän järjestelmän käyttöönottoa ja kehittämisprosessia käyttäjän näkökulmasta sekä esitellään perintätoiminnan perusteita, historiaa ja lakimääräyksiä.
Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena. Varsinainen toimintatutkimus aloitettiin ke-väällä 2009 ja se jatkui kevääseen 2010. Käyttökokemuksien pohjalta luotiin kehitysehdo-tuksia ohjelmiston parantamiseksi. Ohjelman kehittymisen seuraaminen ja parannusten käyttöönotto kuuluu oleellisesti opinnäytetyöhön. Työssä perehdytetään lukija myös pe-rintätoiminnan rutiineihin ja esitetään perintäprosessi kaaviokuvin selvennettynä.
Tutkimus oli tarpeen, koska yrityksen oli pystyttävä kehittämään helppokäyttöinen ja älykäs ohjelma, jonka avulla palvelukokonaisuus kehittyy kilpailukykyiseksi. Ulkopuolisen käyttäjän näkökannat ja kehitysehdotukset tarvittiin, jotta ohjelmasta saataisiin helppokäyttöinen työkalu perintätoimintaa varten.
Tutkimuksen avulla tavoitellaan ennen kaikkea hyötyä ja käyttökelpoista tietoa Suomen Perintätoimistolle. Lopputuloksena syntyi uusi käyttökelpoinen tuotanto-ohjelma, joka täyttää organisaation toimintaprosessien vaatimukset. Yhtiön käytössä on nyt hyvä projek-tinhallintatyökalu, johon voidaan liittää uusia ominaisuuksia ja jonka ohjelmistoa pystytään laajentamaan tarpeiden mukaan.
Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena. Varsinainen toimintatutkimus aloitettiin ke-väällä 2009 ja se jatkui kevääseen 2010. Käyttökokemuksien pohjalta luotiin kehitysehdo-tuksia ohjelmiston parantamiseksi. Ohjelman kehittymisen seuraaminen ja parannusten käyttöönotto kuuluu oleellisesti opinnäytetyöhön. Työssä perehdytetään lukija myös pe-rintätoiminnan rutiineihin ja esitetään perintäprosessi kaaviokuvin selvennettynä.
Tutkimus oli tarpeen, koska yrityksen oli pystyttävä kehittämään helppokäyttöinen ja älykäs ohjelma, jonka avulla palvelukokonaisuus kehittyy kilpailukykyiseksi. Ulkopuolisen käyttäjän näkökannat ja kehitysehdotukset tarvittiin, jotta ohjelmasta saataisiin helppokäyttöinen työkalu perintätoimintaa varten.
Tutkimuksen avulla tavoitellaan ennen kaikkea hyötyä ja käyttökelpoista tietoa Suomen Perintätoimistolle. Lopputuloksena syntyi uusi käyttökelpoinen tuotanto-ohjelma, joka täyttää organisaation toimintaprosessien vaatimukset. Yhtiön käytössä on nyt hyvä projek-tinhallintatyökalu, johon voidaan liittää uusia ominaisuuksia ja jonka ohjelmistoa pystytään laajentamaan tarpeiden mukaan.