Johtamisen kehittäminen itsearvioinnin avulla
Nuolikoski, Raine (2010)
Nuolikoski, Raine
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121918712
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121918712
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda kokonaiskuva kohdeorganisaation johtamisen rakenteesta sekä tehdä syvällinen arviointi johtamiskokonaisuudesta, ja määritellä sen perusteella tarvittavat jatkokehittämistoimet. Tämä opinnäytetyö on konstruktiivista tutkimusta. Tutkimuksen aikana kehitettiin olemassa olevaan EFQM -itsearviointimalliin perustuva johtamisen arviointimalli. Tutkimuksellisesta näkökulmasta tavoitteena oli luoda jalostettu konstruktio johtamisen arvioimiseksi, testata sen toimivuus käytännössä sekä arvioida uuden arviointityökalun lisäarvoa. Uusi konstruktio perustuu osittain työn teoreettisen viitekehyksen sisältöön. Kehittämishankkeen osalta tavoitteena oli arvioida nykyistä johtamisprosessia ja johtamistyökaluja sekä määritellä arvioinnin perusteella kehittämistoimet johtamisen laadun parantamiseksi. Osatavoitteena oli dokumentoida organisaation johtamisprosessi ja johtamistyökalut. Syntynyt dokumentti on tämän opinnäytetyön liitteenä 3. Teoreettinen viitekehys muodostaa kokonaisuuden, joka kattaa olennaiset johtamisen osa-alueet ja periaatteet laadukkaan ja tuloksellisen johtamisen kannalta. Teoreettinen viitekehys rakentuu kolmesta kokonaisuudesta, jotka ovat strateginen johtaminen, toiminnan systematiikka ja tuloksellisen johtamisen periaatteet sekä ihmisten johtaminen. Organisaation johtoryhmä toteutti johtamisen itsearvioinnin tutkijan johdolla. Tuloksena tunnistettiin vahvuus- ja parantamisalueita. Fokuksessa olivat parantamisalueet, joille määritettiin tarvittavat kehittämistoimet. Arvioinnin tulosten hyödyntäminen ja määritettyjen kehitystoimien täytäntöönpano varmistettiin. Konstruktio testattiin käytännössä toimivaksi, ja sen osalta työn tutkimuksellinen näkökulma toteutui. Räätälöidyn itsearviointimallin voidaan katsoa tuoneen lisäarvoa johtamisarviointiin. Mallin hyödyntäminen sellaisenaan muissa organisaatioissa vaatisi kuitenkin lisätutkimusta. Kohdeorganisaation johtamiskuvauksia ja johtamisarvioinnin tuloksia käsittelevät kappaleet sisältävät liikesalaisuuksia, eivätkä siten ole julkisia.