Konserni X - tiimityöskentely ja työnkierto

Abstract

Tiimityöskentelyn ja työnkierron merkitys menestyvälle yritykselle on valtavassa kasvussa. Tiimipohjaisissa yrityksissä yhä useammin johtajat ovat suunnannäyttäjiä ja tiimit tekevät itsenäisesti päätöksiä.

Opinnäytetyön tutkimuskysymyksenä on, miten tiimityöstä ja työnkierrosta saatavia hyötyjä voidaan ohjata käytännön toimiksi ja miten näitä muutoksia saadaan aikaan. Alakysymyksinä on, miten saadaan kohdeorganisaation viiden tähden laatu pysymään rikkomattomana työnkierrosta huolimatta. Lisäksi opinnäytetyössä tutkitaan, millä tavalla itse toteutus voitaisiin toteuttaa. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Konserni X.

Aineistona tässä opinnäytetyössä käytettiin pääsääntöisesti ajankohtaista kirjallisuutta, artikkeleita sekä strukturoimatonta haastattelua kohdeorganisaation kahden eri yksikön ravintolapäällikölle. Lisäksi toteutettiin strukturoimaton haastattelu ei-kohdeorganisaatioon kuuluvalle asiantuntijalle. Opinnäytetyössä operatiivisen tason henkilökuntaa ei haastateltu toimeksiantajan pyynnöstä.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään muun muassa tiimityöskentelyä, sen aiheuttamia mahdollisia uhkakuvia, työnkiertoa sekä ylipäätänsä integraation muodostamia ongelmia. Lisäksi teoriaosuudessa paneudutaan mahdolliseen muutosvastarintaan.

Tutkimustuloksena muotoutui työnkuvien kehittämissuunnitelma kolmen eri yksikön välille. Tämän suunnitelman pohjalta lienee mahdollista luopua kohdeorganisaatiolla käytössä olevasta henkilöstövuokrausyrityksestä. Tutkimustuloksina saatiin myös selkeää näyttöä sitoutetun henkilöstön hyödyistä.

Group X - teamwork and work rotation

The meaning of teamwork and work rotation for a successful corporation is huge. More frequently in team-based companies the roles of directors and supervisors have changed. They are more commonly guides for employees and the teams do their own decisions for acting by themselves.

The theme of this Final Thesis is to find out, how to direct the benefits acquired from team work and work rotation to the hands-on use. Other possible problems are, how to keep the five star qualities despite of the possible changes. In addition it is to be solved out, how to execute the whole project effectively. The employer for this Final Thesis is Group X.

The materials for this Final Thesis were mostly received from current literature, articles and interviews for the target organization’s two different restaurant managers. In addition an extra interview was implemented to a non-target organizational employee. For the request of The Employer the operative-level of employees were not included in the interviews.

The theory part of this Final Thesis includes for instance team work and the possible threats it might hold, work rotation and overall the question of integration process. Furthermore the possible change-resistance has been thought in this Final Thesis.

As the result the Employer got job description development plan between three different units. On ground of this development plan it may be possible to give up using the human resource hiring company. As results the Employer also got proof of the value of committed employees.