Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen Kemin Vesi Oy:lle
Savolainen, Veijo (2011)
Savolainen, Veijo
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104184447
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104184447
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää laadunhallintajärjestelmä Kemin Vesi Oy:lle. Työn toimeksiantajana toimi Kemin Kaupungin omistama osakeyhtiö Kemin Vesi Oy, jonka tehtävä on vesihuoltolain mukaisesti huolehtia Kemin Kaupungin vesihuollosta. Työn tavoitteeksi ja rajaukseksesi asetettiin laadunhallinnan perusteisiin ja työkaluihin perehtyminen, organisaatiolle sopivimman laadunhallintamallin valitseminen sekä itse laadunhaalintajärjestelmän rakentaminen sille dokumentointiasteelle kuin se tämän työn puitteissa oli mahdollista.