Tiedotusvelvoitteet organisaation muutostilanteessa : Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kielikeskus
Kansanoja, Anu (2011)
Kansanoja, Anu
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011091313010
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011091313010
Tiivistelmä
Kansanoja, Anu 2011. Tiedotusvelvoitteet organisaation muutostilanteessa. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kansainvälisen kaupan ja markkinoinnin suuntautumisvaihtoehto. 42 sivua. 2 liitettä.
Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää, miten Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu toimi kielikeskuksen perustamisvaiheen tiedottamisessa kielikeskuksen henkilöstölle ja kuinka Kemi-Tornion kielikeskushankkeen toteutuksesta on tiedotettu sekä kuinka tiedotus on henkilöstön keskuudessa onnistunut. Selvitän myös, miten yhteistoimintalain edellyttämä tiedotusvelvoite toteutui kielikeskuksen perustamisvaiheessa.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Opinnäytetyön viitekehys koostuu organisaatioviestinnästä ja laista henkilöstön ja työnantajan välisestä yhteistoiminnasta kunnissa ja kuntayhtymissä sekä sähköisistä artikkeleista. Empiirinen osa kerättiin Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kielikeskuksen henkilöstölle suunnatulla lomakekyselyllä. Tutkimuksessa tarkastelin opettajilta saatuja kommentteja, joiden perusteella analysoin toimintansa aloittanutta kielikeskusta. Vastausten perusteella muu-tosprosessissa ilmeni asioita, joita tulisi ottaa huomioon tulevaisuudessa vastaavanlaisissa tilanteissa.
Tämän tutkimuksen pohjalta todettiin, että muutoksen toteuttaminen on aikaa ja resursseja vievä kokonaisvaltainen prosessi. Muutos voidaan kyllä viedä läpi hetkessä, mutta henkilöstön sopeutumiseen on varattava huomattavasti enemmän aikaa. Ongelmilta voidaan välttyä, kun muutosprosessi suunnitellaan huolella ja sille varataan riittävästi aikaa.
Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää, miten Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu toimi kielikeskuksen perustamisvaiheen tiedottamisessa kielikeskuksen henkilöstölle ja kuinka Kemi-Tornion kielikeskushankkeen toteutuksesta on tiedotettu sekä kuinka tiedotus on henkilöstön keskuudessa onnistunut. Selvitän myös, miten yhteistoimintalain edellyttämä tiedotusvelvoite toteutui kielikeskuksen perustamisvaiheessa.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Opinnäytetyön viitekehys koostuu organisaatioviestinnästä ja laista henkilöstön ja työnantajan välisestä yhteistoiminnasta kunnissa ja kuntayhtymissä sekä sähköisistä artikkeleista. Empiirinen osa kerättiin Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kielikeskuksen henkilöstölle suunnatulla lomakekyselyllä. Tutkimuksessa tarkastelin opettajilta saatuja kommentteja, joiden perusteella analysoin toimintansa aloittanutta kielikeskusta. Vastausten perusteella muu-tosprosessissa ilmeni asioita, joita tulisi ottaa huomioon tulevaisuudessa vastaavanlaisissa tilanteissa.
Tämän tutkimuksen pohjalta todettiin, että muutoksen toteuttaminen on aikaa ja resursseja vievä kokonaisvaltainen prosessi. Muutos voidaan kyllä viedä läpi hetkessä, mutta henkilöstön sopeutumiseen on varattava huomattavasti enemmän aikaa. Ongelmilta voidaan välttyä, kun muutosprosessi suunnitellaan huolella ja sille varataan riittävästi aikaa.