Pakolaistyön ammatilliset vaatimukset : Työntekijöiden näkökulmia pakolaistyöhön
Vilhunen, Juha (2011)
Vilhunen, Juha
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2011
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011113016447
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011113016447
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoitus on tuoda esille Kemin alueella pakolaisten kanssa työtä tekevien mielipiteitä pakolaistyön ammatillisista vaatimuksista. Tutkimustehtävänä on vastata kysymykseen, minkälaista ammatillista osaamista työssä pakolaisten kanssa tarvitaan.
Opinnäytetyössä pakolaisten kanssa työtä tekevien ammatillisia vaatimuksia tarkastellaan ammattikorkeakoulujen rehtorineuvoston sosiaalialan koulutusohjelmakohtaisten kompetenssien sekä valitun aihetta käsittelevän kirjallisuuden kautta.
Opinnäytetyö on laadultaan kvalitatiivinen tutkimus ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Opinnäytetyön tutkimusjoukko koostuu neljästä Kemin alueella pakolaisten kanssa työtä tekevästä työntekijästä. Litteroitu aineisto analysoitiin teemoittelua käyttäen.
Haastatteluista kävi ilmi pakolaistyön ammatillisten vaatimusten määrittelyn ristiriitaisuus. Toisaalta haastateltavat kertoivat pakolaisten kanssa tehtävän työn erityisistä piirteistä ja toisaalta he korostivat sen olevan kuin mitä tahansa muutakin ihmissuhdetyötä, jossa pätevät samat ammatilliset vaatimukset.
Haastatteluista saadut tulokset viittaavat siihen, että pakolaisten kanssa tehtävän työn ammatillisissa vaatimuksissa korostuu sosiaalialan koulutusohjelmakohtaiset vaatimukset, mutta tämän lisäksi tarvitaan tietoa kulttuurisesta sensitiivisyydestä, kyvystä kohdata ja kommunikoida kielivaikeuksista, näkemysristiriidoista ja vaikeista elämäntilanteista huolimatta, tietoa maahanmuuttajien palvelujärjestelmästä sekä kykyä ennaltaehkäistä tietämättömyyttä, ennakkoluuloja ja rasismia.
Opinnäytetyössä pakolaisten kanssa työtä tekevien ammatillisia vaatimuksia tarkastellaan ammattikorkeakoulujen rehtorineuvoston sosiaalialan koulutusohjelmakohtaisten kompetenssien sekä valitun aihetta käsittelevän kirjallisuuden kautta.
Opinnäytetyö on laadultaan kvalitatiivinen tutkimus ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Opinnäytetyön tutkimusjoukko koostuu neljästä Kemin alueella pakolaisten kanssa työtä tekevästä työntekijästä. Litteroitu aineisto analysoitiin teemoittelua käyttäen.
Haastatteluista kävi ilmi pakolaistyön ammatillisten vaatimusten määrittelyn ristiriitaisuus. Toisaalta haastateltavat kertoivat pakolaisten kanssa tehtävän työn erityisistä piirteistä ja toisaalta he korostivat sen olevan kuin mitä tahansa muutakin ihmissuhdetyötä, jossa pätevät samat ammatilliset vaatimukset.
Haastatteluista saadut tulokset viittaavat siihen, että pakolaisten kanssa tehtävän työn ammatillisissa vaatimuksissa korostuu sosiaalialan koulutusohjelmakohtaiset vaatimukset, mutta tämän lisäksi tarvitaan tietoa kulttuurisesta sensitiivisyydestä, kyvystä kohdata ja kommunikoida kielivaikeuksista, näkemysristiriidoista ja vaikeista elämäntilanteista huolimatta, tietoa maahanmuuttajien palvelujärjestelmästä sekä kykyä ennaltaehkäistä tietämättömyyttä, ennakkoluuloja ja rasismia.