Tasapainotettu tuloskortti Jalasjärven kunnan koulukuljetuksiin
Hautala, Miika (2012)
Hautala, Miika
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012053110977
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012053110977
Tiivistelmä
Koulukuljetukset muodostavat Suomessa suurimman osan kuntien lakisääteisistä henkilökuljetuksista. Vuonna 2010 kunnat käyttivät noin 156 miljoonaa euroa koulukuljetusten järjestämiseen.
Tämä tutkimus käsittelee Jalasjärven kunnan uudistettua koulukuljetusprosessia. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten saataisiin luotua järjestelmä, jolla näiden kuljetusten hallinnointi olisi tehokasta ja vähemmän työllistävää.
Tutkimuksen teoria pohjautuu Balanced Scorecardiin ja kunnallisen tuloksellisuusarvioinnin tutkimukseen Suomessa.
Ongelmaa on lähestytty tutkimuksellisen kehittämistyön näkökulmasta. Tutkimuksessa on luonnosteltu malleja seurantajärjestelmän kehittämiseksi ja toisaalta uudistettua koulukuljetusjärjestelmää käyttäviän organisaation näkemyksen syventämiseksi. Työssä on tutustuttu Balanced Scorecardiin ja strategiatyöhön ja peilattu näitä kohdeorganisaatioon.
Tutkimuksen tuloksena on syntynyt Balanced Scorecardiin pohjautuva tuloskortti Jalasjärven kunnan koulukuljetusten seurantaan.
Tämä tutkimus käsittelee Jalasjärven kunnan uudistettua koulukuljetusprosessia. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten saataisiin luotua järjestelmä, jolla näiden kuljetusten hallinnointi olisi tehokasta ja vähemmän työllistävää.
Tutkimuksen teoria pohjautuu Balanced Scorecardiin ja kunnallisen tuloksellisuusarvioinnin tutkimukseen Suomessa.
Ongelmaa on lähestytty tutkimuksellisen kehittämistyön näkökulmasta. Tutkimuksessa on luonnosteltu malleja seurantajärjestelmän kehittämiseksi ja toisaalta uudistettua koulukuljetusjärjestelmää käyttäviän organisaation näkemyksen syventämiseksi. Työssä on tutustuttu Balanced Scorecardiin ja strategiatyöhön ja peilattu näitä kohdeorganisaatioon.
Tutkimuksen tuloksena on syntynyt Balanced Scorecardiin pohjautuva tuloskortti Jalasjärven kunnan koulukuljetusten seurantaan.