Handbok för kundhanterings- och prenumerationsprogrammet Kayak
Holm, Tomi (2013)
Holm, Tomi
Yrkeshögskolan Novia
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305209503
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305209503
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee käsikirjan kirjoittamisprosessia asiakashallinta- ja tilausjärjestelmälle nimetlään Kayak. Ohjelma on Jaicom Ab/Oy:n tuottama. Käsikirja kirjoitettiin KSF Median tilauksesta ja on se suunnataan ohjelman uusille käyttäjille KSF Mediassa. KSF Media on mediayhtiö, joka omistaa lukuisia suomenruotsalaisia päivälehtiä. Saatavilla on aikaisemmin ollut vain ohjelmantuottajan itse laatimia käsikirjoja, joita uuden ohjelmankäyttäjän on saattanut olla vaikea ymmärtää ja aikaisemmar käsikirjat olivat kaikki suomenkielisiä. Tämän ”uuden” käsikirjan pitäisi olla helpommin ymmärrettävä. Käsikirjan omistaa KSF Media.
Opinnäytetyö kertoo myös päivittäisistä työtehtävistä kyseisen ohjelman järjestelmänvastaavana KSF Medialla, sekä miten tietyt hankkeet ohjelmaan liittyen ovat toteutuneet ja minkälaisia hankkeita on tulossa.
Opinnäytetyö kertoo myös päivittäisistä työtehtävistä kyseisen ohjelman järjestelmänvastaavana KSF Medialla, sekä miten tietyt hankkeet ohjelmaan liittyen ovat toteutuneet ja minkälaisia hankkeita on tulossa.