PEREHDYTYSOPAS SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI HELMEN SOSIAALIPALVELUIHIN
Torkkola, Kaisa (2014)
Torkkola, Kaisa
Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404244861
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404244861
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö ja se koostuu kahdesta eri osasta, sähköisestä perehdytysoppaasta eli tuotteesta sekä opinnäytetyön raportista. Toimeksiantajana on ollut Haapaveden kaupungin, Sosiaali- ja terveyspiiri Helmen sosiaalipalvelut. Perehdytysoppaan laadinnassa on käytetty apuna asiantuntijatiimiä eli sosiaalipalveluiden henkilökuntaa. Oppaaseen tulleet asiat kartoitettiin henkilökunnalle tehdyllä teemahaastattelulla. Sähköinen perehdytysopas on nykyaikainen ja sitä on helppo päivittää tarvittaessa. Sähköisestä oppaasta on linkkejä Haapaveden kaupungin intranettiin perehdytyksessä tarvittaviin asiakirjoihin. Linkkien avulla sähköisestä perehdytysoppaasta saatiin aikaiseksi tiivis vain 14 sivua sisältävä opas. Opas sisältää myös sosiaalipalveluiden asiakastyössä tarpeellisia linkkejä sähköisiin kyselyihin internettiin. Opinnäytetyön raportin keskeisiksi käsitteiksi muodostui perehdytyksen lisäksi oppiminen ja vuorovaikutus.
Sosiaalipalveluiden henkilökunnalle tehdyn toisen teemahaastattelun perusteella voidaankin todeta, että perehdytysoppaasta on ollut hyötyä perehdytyksessä sekä päivittäisessä työskentelyssä. Jatkokehittämistarpeiksi sosiaalipalveluihin jäi perehdytyssuunnitelman, perehdyttäjän muistilistan sekä prosessikuvauskaavioiden laatiminen.
Sosiaalipalveluiden henkilökunnalle tehdyn toisen teemahaastattelun perusteella voidaankin todeta, että perehdytysoppaasta on ollut hyötyä perehdytyksessä sekä päivittäisessä työskentelyssä. Jatkokehittämistarpeiksi sosiaalipalveluihin jäi perehdytyssuunnitelman, perehdyttäjän muistilistan sekä prosessikuvauskaavioiden laatiminen.