Perehdyttäminen ja työhön opastus : Pirkanmaan pelastuslaitos, sairaankuljetuslaskutus
Haavisto, Hanna (2014)
Haavisto, Hanna
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052910948
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052910948
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää perehdytystä ja erityisesti työhön opastus-ta Pirkanmaan pelastuslaitoksen sairaankuljetuslaskutuksessa. Tarkoituksena oli luoda työhön opastussuunnitelma uusille työntekijöille ja antaa selkeämpi kuva työhön opastajan roolista perehdytyksen osana. Tarve suunnitelman tekemiselle oli käynyt ilmi aikaisempien työhön opastuksien aikana.
Onnistunut perehdyttäminen ja työhön opastus lisäävät työntekijöiden tehokuutta ja viihtymistä työssään. Samanaikaisesti henkilöstön vaihtuvuus ja virheet työssä vähenevät. Näiden ansiosta yrityksen maine ja kilpailukyky työmarkkinoilla paranevat. Perehdytys myös vähentää onnettomuuksien määrää työpaikalla.
Teoriaosuudessa selvitetään, mitä eroa on perehdyttämisellä ja työhön opastuksella sekä millaista on onnistunut perehdyttäminen. Myös perehdyttämistä koskevaa lainsäädäntöä käydään läpi. Erilaisia oppimistapoja ja -tyylejä esitellään lyhyesti. Lisäksi perehdyttäjän roolia sekä joitakin perehdyttämisen apuvälineitä käsitellään lyhyesti. Perehdyttämissuunnitelman tekemistä käydään läpi idean synnysta aina lopulliseen tuotokseen asti.
Lähdeaineistona käytettiin monipuolisesti perehdyttämistä koskevaa kirjallisuutta sekä omakohtaista kokemusta työhön opastuksesta. Työhön opastussuunnitelman lisäksi laadittiin muistilista uuden työntekijän omatoimisen perehtymisen tukemiseksi. Opinnäytetyön liitteenä olevat Ohjeita ja suunnitelma työhön opastuksen tueksi (liite 1) ja Uuden työntekijän muistilista omatoimista perehtymistä varten (liite 2) ovat salaisia toimeksiantajan pyynnöstä.
Onnistunut perehdyttäminen ja työhön opastus lisäävät työntekijöiden tehokuutta ja viihtymistä työssään. Samanaikaisesti henkilöstön vaihtuvuus ja virheet työssä vähenevät. Näiden ansiosta yrityksen maine ja kilpailukyky työmarkkinoilla paranevat. Perehdytys myös vähentää onnettomuuksien määrää työpaikalla.
Teoriaosuudessa selvitetään, mitä eroa on perehdyttämisellä ja työhön opastuksella sekä millaista on onnistunut perehdyttäminen. Myös perehdyttämistä koskevaa lainsäädäntöä käydään läpi. Erilaisia oppimistapoja ja -tyylejä esitellään lyhyesti. Lisäksi perehdyttäjän roolia sekä joitakin perehdyttämisen apuvälineitä käsitellään lyhyesti. Perehdyttämissuunnitelman tekemistä käydään läpi idean synnysta aina lopulliseen tuotokseen asti.
Lähdeaineistona käytettiin monipuolisesti perehdyttämistä koskevaa kirjallisuutta sekä omakohtaista kokemusta työhön opastuksesta. Työhön opastussuunnitelman lisäksi laadittiin muistilista uuden työntekijän omatoimisen perehtymisen tukemiseksi. Opinnäytetyön liitteenä olevat Ohjeita ja suunnitelma työhön opastuksen tueksi (liite 1) ja Uuden työntekijän muistilista omatoimista perehtymistä varten (liite 2) ovat salaisia toimeksiantajan pyynnöstä.