Kortteleissa kulttuuria : Aktiivisten naismatkailijoiden kulttuurimatka Jyväskylässä
Koskinen, Tiia (2014)
Koskinen, Tiia
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014071513326
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014071513326
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja Jyväskylän Museopalvelut pyrkii Opetus- ja kulttuuriministeriön tukemassa hankkeessa kulttuurin matkailulliseen tuotteistamiseen. Työssä selvitettiin, millaisista asioista koostuu ihanteellinen kulttuurimatka aktiivisille naismatkailijoille. Aktiiviset naiset ovat Jyväskylän matkailumarkkinoinnin keskeinen pääkohderyhmä ja myös yksi hankkeen potentiaalinen kohderyhmä. Työn tavoitteena oli tutkia, millaisissa kohteissa aktiiviset naismatkailijat kulttuurimatkalla vierailisivat ja mitä he kulttuurimatkalla tekisivät.
Tutkimus toteutettiin järjestämällä Suomen käsityön museolla Palvelumuotoiluilta, johon kutsuttiin kulttuurista kiinnostuneita aktiivisia naisia. Palvelumuotoiluiltaan saapui 13 osallistujaa, jotka jaettiin kolmeen pienryhmään. Ryhmissä he suunnittelivat ohjeistuksen ja käyttäjäprofiilikuvauksen perusteella annettuja materiaaleja käyttäen aktiivisille naismatkailijoille kulttuurimatkan.
Palvelumuotoiluillan tuloksena syntyi kolme erilaista tuotosta Jyväskylään sijoittuvasta kulttuurimatkasta. Ryhmätöistä löytyi kohteiden suhteen myös yhtäläisyyksiä ja jokaisen ryhmän kulttuurimatkassa esiintyivät tietyt kuusi kohdetta. Lisäksi ryhmätöissä korostuivat muutamat tietyt
aiheet ja kohteet. Tulosten perusteella muodostettiin aktiivisille naismatkailijoille kulttuurimatkakokonaisuus Kortteleissa kulttuuria.
Toimeksiantaja voi hyödyntää tutkimustuloksia kulttuurin matkailullisen tuotteistamisen hankkeessa uusien palveluiden suunnittelussa ja toteutuksessa. Myös Jyväskylän seudun muut
kulttuurin ja matkailun toimijat voivat hyödyntää tutkimustuloksia naismatkailijoille suunnattuja palveluita kehittäessään.
Tutkimus toteutettiin järjestämällä Suomen käsityön museolla Palvelumuotoiluilta, johon kutsuttiin kulttuurista kiinnostuneita aktiivisia naisia. Palvelumuotoiluiltaan saapui 13 osallistujaa, jotka jaettiin kolmeen pienryhmään. Ryhmissä he suunnittelivat ohjeistuksen ja käyttäjäprofiilikuvauksen perusteella annettuja materiaaleja käyttäen aktiivisille naismatkailijoille kulttuurimatkan.
Palvelumuotoiluillan tuloksena syntyi kolme erilaista tuotosta Jyväskylään sijoittuvasta kulttuurimatkasta. Ryhmätöistä löytyi kohteiden suhteen myös yhtäläisyyksiä ja jokaisen ryhmän kulttuurimatkassa esiintyivät tietyt kuusi kohdetta. Lisäksi ryhmätöissä korostuivat muutamat tietyt
aiheet ja kohteet. Tulosten perusteella muodostettiin aktiivisille naismatkailijoille kulttuurimatkakokonaisuus Kortteleissa kulttuuria.
Toimeksiantaja voi hyödyntää tutkimustuloksia kulttuurin matkailullisen tuotteistamisen hankkeessa uusien palveluiden suunnittelussa ja toteutuksessa. Myös Jyväskylän seudun muut
kulttuurin ja matkailun toimijat voivat hyödyntää tutkimustuloksia naismatkailijoille suunnattuja palveluita kehittäessään.