Terveydenhoitaja kotihoidossa : Iäkkään asiakkaan haitallinen käyttäytyminen ja sen kohtaaminen
Västilä, Mari; Hietala, Jenna (2013)
Västilä, Mari
Hietala, Jenna
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014092114100
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014092114100
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata millaisia käytöshäiriöitä terveydenhoitajien kohtaamilla iäkkäillä asiakkailla on kotihoidossa. Tarkoituksena on myös kuvata millaiset tekijät vaikuttavat iäkkään asiakkaan käytöshäiriöihin. Tavoitteena on saatujen tulosten perusteella tuottaa tietoa millaisia keinoja terveydenhoitajat käyttävät kohdatessaan käytöshäiriöisen iäkkään asiakkaan.
Tutkimuksen kohteena olivat keskikokoisen alueen kotihoidossa työskentelevät terveydenhoitajat. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla kolmea kotihoidossa työskentelevää terveydenhoitajaa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella eli kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimusaineisto analysoitiin käyttämällä sisällön analyysia.
Käytöshäiriöt ovat yleinen sekä lisääntyvä ongelma nykypäivänä hoitotyössä ja ongelman lisääntymisen vuoksi valitsimme kyseisen aiheen.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että työntekijät ovat kohdanneet sekä fyysistä voimankäyttöä että henkistä häirintää, mutta henkisen häirinnän kohtaaminen oli huomattavasti yleisempää. Fyysistä voimankäyttöä sekä henkistä häirintää kohdattiin yleisimmin dementoituneiden sekä alkoholia käyttävien iäkkäiden asiakkaiden taholta. Fyysinen voimankäyttö ilmeni huitomisena sekä tarttumisena hoitajaan kiinni. Henkinen häirintä tuli esiin puhumattomuutena sekä hoitajan sanallisena loukkaamisena. Terveydenhoitajan ammatillinen käytös sekä hyvän vuorovaikutussuhteen luominen nousivat tärkeimmiksi keinoiksi vaikuttaa iäkkään asiakkaan käyttäytymiseen. Lisäksi omasta turvallisuudesta huolehtiminen nostettiin tärkeäksi.
Tutkimuksen kohteena olivat keskikokoisen alueen kotihoidossa työskentelevät terveydenhoitajat. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla kolmea kotihoidossa työskentelevää terveydenhoitajaa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella eli kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimusaineisto analysoitiin käyttämällä sisällön analyysia.
Käytöshäiriöt ovat yleinen sekä lisääntyvä ongelma nykypäivänä hoitotyössä ja ongelman lisääntymisen vuoksi valitsimme kyseisen aiheen.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että työntekijät ovat kohdanneet sekä fyysistä voimankäyttöä että henkistä häirintää, mutta henkisen häirinnän kohtaaminen oli huomattavasti yleisempää. Fyysistä voimankäyttöä sekä henkistä häirintää kohdattiin yleisimmin dementoituneiden sekä alkoholia käyttävien iäkkäiden asiakkaiden taholta. Fyysinen voimankäyttö ilmeni huitomisena sekä tarttumisena hoitajaan kiinni. Henkinen häirintä tuli esiin puhumattomuutena sekä hoitajan sanallisena loukkaamisena. Terveydenhoitajan ammatillinen käytös sekä hyvän vuorovaikutussuhteen luominen nousivat tärkeimmiksi keinoiksi vaikuttaa iäkkään asiakkaan käyttäytymiseen. Lisäksi omasta turvallisuudesta huolehtiminen nostettiin tärkeäksi.