Tietojärjestelmän käyttöönotto - haaste työyhteisölle Case: Opistot
Sunnari, Seija (2014)
Sunnari, Seija
Lapin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014110515238
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014110515238
Tiivistelmä
Koulutusohjelma: Tietojenkäsittelyn koulutusohjelma
Opinnäytetyön tekijä: Seija Sunnari
Opinnäytetyön nimi: Tietojärjestelmän käyttöönotto – haaste työyhteisölle
Case: Opistot
Sivuja (joista liitesivuja): 93 (26)
Päiväys: 14.10.2014
Opinnäytetyön ohjaaja: Sari Mattinen
Opinnäytetyössä on tutkittu tietojärjestelmän käyttöönottoa käyttäjien näkökulmasta. Organisaatiokäyttäytyminen, työhyvinvointi, muutosjohtaminen ja muutosvastarinta
ovat tutkimuksen kohteina. Tutkimuksen tavoitteena oli hankkia tietoa asioista, jotka kannattaa ottaa huomioon uutta tietojärjestelmää käyttöönotettaessa.
Tutkimusmenetelminä on käytetty tapaustutkimusta. Materiaali opinnäytetyöhön on hankittu kirjallisuus- ja internetlähteistä, osallistuvaa havainnointia tehden sekä tietojärjestelmän käyttäjille suunnatuilla kyselyillä.
Opinnäytetyön yhteydessä tehdyistä kyselyistä ilmeni, että osa uuden tietojärjestelmän parissa työskentelevistä henkilöistä tunsi jääneensä ilman perehdyttämistä,
vaikutusmahdollisuuksia ja osallisuuden tunnetta käyttöönoton alkuvaiheessa.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että yrityksen johdon on otettava huomioon henkilöstö heti tietojärjestelmän käyttöönoton alkuvaiheessa, jotta käyttöönotto onnistuisi toivotulla tavalla. Tutkimus osoittaa selkeän eron eri
oppilaitosten käytänteissä. Oppilaitoksissa, joissa oli suunniteltu aikataulutus ja tehty yhdessä työtä järjestelmän käyttöönotossa tähdäten yhteiseen päämäärään, tulokset
olivat onnistuneemmat henkilöstön näkökulmasta.
Asiasanat: Muutosjohtaminen, organisaatiokäyttäytyminen, projektijohtaminen, muutosvastarinta, motivaatiojohtaminen.
Opinnäytetyön tekijä: Seija Sunnari
Opinnäytetyön nimi: Tietojärjestelmän käyttöönotto – haaste työyhteisölle
Case: Opistot
Sivuja (joista liitesivuja): 93 (26)
Päiväys: 14.10.2014
Opinnäytetyön ohjaaja: Sari Mattinen
Opinnäytetyössä on tutkittu tietojärjestelmän käyttöönottoa käyttäjien näkökulmasta. Organisaatiokäyttäytyminen, työhyvinvointi, muutosjohtaminen ja muutosvastarinta
ovat tutkimuksen kohteina. Tutkimuksen tavoitteena oli hankkia tietoa asioista, jotka kannattaa ottaa huomioon uutta tietojärjestelmää käyttöönotettaessa.
Tutkimusmenetelminä on käytetty tapaustutkimusta. Materiaali opinnäytetyöhön on hankittu kirjallisuus- ja internetlähteistä, osallistuvaa havainnointia tehden sekä tietojärjestelmän käyttäjille suunnatuilla kyselyillä.
Opinnäytetyön yhteydessä tehdyistä kyselyistä ilmeni, että osa uuden tietojärjestelmän parissa työskentelevistä henkilöistä tunsi jääneensä ilman perehdyttämistä,
vaikutusmahdollisuuksia ja osallisuuden tunnetta käyttöönoton alkuvaiheessa.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että yrityksen johdon on otettava huomioon henkilöstö heti tietojärjestelmän käyttöönoton alkuvaiheessa, jotta käyttöönotto onnistuisi toivotulla tavalla. Tutkimus osoittaa selkeän eron eri
oppilaitosten käytänteissä. Oppilaitoksissa, joissa oli suunniteltu aikataulutus ja tehty yhdessä työtä järjestelmän käyttöönotossa tähdäten yhteiseen päämäärään, tulokset
olivat onnistuneemmat henkilöstön näkökulmasta.
Asiasanat: Muutosjohtaminen, organisaatiokäyttäytyminen, projektijohtaminen, muutosvastarinta, motivaatiojohtaminen.