Yrityksen työnohjauksen kehittäminen
Kinnunen, Eetu (2015)
Kinnunen, Eetu
Savonia-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052610365
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052610365
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli käynnistää yrityksen työnohjausjärjestelmän käyttöönottoprojekti. Käyttöönottoprojektiin sisältyy tilaus-toimitusprosessin luominen, työnohjausjärjestelmän haluttujen toimintojen kuvaaminen, kilpailutukseen vaadittavien dokumenttien laadinta, itse kilpailutus ja toimittajan valinta sekä viimeiseksi työnohjausjärjestelmän käyttöönotto. Työnohjausjärjestelmä on koko organisaation kattava integroitu tietojärjes-telmä, joka pyrkii yhdistämään yrityksen eri toiminnot.
Opinnäytetyössä selvitettiin, mikä on tilaus-toimitusprosessi sekä määritettiin Mestarin samainen prosessi. Opinnäytetyön tuloksena saatu tilaus-toimitusprosessi syntyi Mestarin työntekijöiden haastattelujen pohjalta, kuinka työt suoritetaan Mestarissa. Määritettyä tilaus-toimitusprosessia käytetään hyväksi selvittämään, mitä toimintoja työnohjausjärjestelmältä vaaditaan ja vaatimuksista tehdään vaatimusmäärittelyitä tarjouskilpailua varten. Tar-jouskilpailussa laadittuja vaatimusmäärittelyitä käytetään tarjoajien pisteyttämiseen. Itse työnohjauksen kehittä-misprojekti käynnistettiin määrittelemällä projektin tausta ja tarpeet, tavoitteet ja vaikutukset, mittarit, rajaukset, tulokset, tehtävät ja aikataulu, budjetti ja työmääräarvio sekä riskit ja poikkeamien hallinta.
Opinnäytetyön perusteella voidaan todeta, että tilaus-toimitusprosessin määrittäminen ja työnohjausjärjestelmän käyttöönotto tulee kehittämään Mestarin toimintaa lyhentämällä prosesseja sekä parantamalla nykyisiä laskutus-prosesseja.
Opinnäytetyössä selvitettiin, mikä on tilaus-toimitusprosessi sekä määritettiin Mestarin samainen prosessi. Opinnäytetyön tuloksena saatu tilaus-toimitusprosessi syntyi Mestarin työntekijöiden haastattelujen pohjalta, kuinka työt suoritetaan Mestarissa. Määritettyä tilaus-toimitusprosessia käytetään hyväksi selvittämään, mitä toimintoja työnohjausjärjestelmältä vaaditaan ja vaatimuksista tehdään vaatimusmäärittelyitä tarjouskilpailua varten. Tar-jouskilpailussa laadittuja vaatimusmäärittelyitä käytetään tarjoajien pisteyttämiseen. Itse työnohjauksen kehittä-misprojekti käynnistettiin määrittelemällä projektin tausta ja tarpeet, tavoitteet ja vaikutukset, mittarit, rajaukset, tulokset, tehtävät ja aikataulu, budjetti ja työmääräarvio sekä riskit ja poikkeamien hallinta.
Opinnäytetyön perusteella voidaan todeta, että tilaus-toimitusprosessin määrittäminen ja työnohjausjärjestelmän käyttöönotto tulee kehittämään Mestarin toimintaa lyhentämällä prosesseja sekä parantamalla nykyisiä laskutus-prosesseja.