Ikäihmisten palveluiden haasteet kotihoidossa Joensuun ja Kontiolahden haja-asutusalueella : – Kuinka liikkuvia palveluita voidaan hyödyntää?
Huttunen, Taina (2015)
Huttunen, Taina
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060111786
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060111786
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää Joensuun, Kontiolahden ja Joensuun sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alueen kotihoidon palveluita haja-asutusalueella. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa, millaisia haasteita Kontiolahden ja Joensuun kotihoidossa on palveluiden järjestämisessä haja-asutusalueella ja voidaanko haasteisiin vastata kehittämällä liikkuvia palveluita. Toimeksiantajana oli Karelia-ammattikorkeakoulun Liikkuvat palvelut oppimisen ja työllistymisen väylänä -hanke.
Opinnäytetyöni oli laadullinen tutkimus. Tutkimusaineiston keräsin teemahaastattelu menetelmällä. Aineiston analysoinnissa sovelsin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Opinnäytetyön tuloksista kävi ilmi, että kotihoidon haasteet haja-asutusalueella voidaan jakaa kolmeen kategoriaan; Asiakkaiden tarpeita vastaavien tukipalveluiden järjestäminen, asiak-kaiden yksinäisyys ja työntekijöiden ajankäyttö. Opinnäytetyön tuloksien mukaan työntekijät ymmärsivät mitä liikkuvat palvelut tarkoittavat ja he tunsivat kunnissa tarjolla olevat liikkuvat palvelut. Liikkuviin palveluihin työntekijät suhtautuivat innostuneesti ja olivat kiinnostuneita palvelun kehittämisestä. Liikkuvia palveluita voitaisiin hyödyntää kotihoidossa ennen kaikkea kotiaskareissa, terveydenhoidollisissa tehtävissä ja sosiaalisiin suhteisiin liittyvissä palveluissa sekä tukipalveluissa.
Opinnäytetyöni oli laadullinen tutkimus. Tutkimusaineiston keräsin teemahaastattelu menetelmällä. Aineiston analysoinnissa sovelsin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Opinnäytetyön tuloksista kävi ilmi, että kotihoidon haasteet haja-asutusalueella voidaan jakaa kolmeen kategoriaan; Asiakkaiden tarpeita vastaavien tukipalveluiden järjestäminen, asiak-kaiden yksinäisyys ja työntekijöiden ajankäyttö. Opinnäytetyön tuloksien mukaan työntekijät ymmärsivät mitä liikkuvat palvelut tarkoittavat ja he tunsivat kunnissa tarjolla olevat liikkuvat palvelut. Liikkuviin palveluihin työntekijät suhtautuivat innostuneesti ja olivat kiinnostuneita palvelun kehittämisestä. Liikkuvia palveluita voitaisiin hyödyntää kotihoidossa ennen kaikkea kotiaskareissa, terveydenhoidollisissa tehtävissä ja sosiaalisiin suhteisiin liittyvissä palveluissa sekä tukipalveluissa.