Finländska näringsindkares kunskaper om leveransvillkor : Incoterms 2010
Genberg, Anders (2015)
Genberg, Anders
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060111643
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015060111643
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni käsittelee suomalaisyrittäjien tietotasoa toimitusehdoista, eli Incotermeista 2010. Incotermit ovat toimituslausekkeita joita käyttää kansainvälistä toimintaa harjoittavat tahot. Incotermit määrittelee kuka kantaa vastuun ja ottaa riskin rahdista, kuka maksaa kuljetuksen sekä vakuutuksen. Uusimmassa painoksessa, Incoterms 2010, on 11 toimituslauseketta: seitsemää käytetään kaikkiin kuljetusmuotoihin ja neljää ainoastaan merikuljetuksiin.
Tutkimuksen tarkoitus oli kartoittaa suomalaisyrittäjien tietämys Incotermeistä 2010. Tavoitteeni oli tutkia onko vastaajillani riittävästi tietoa toimitusehdoista, Incotermeistä 2010, ja vaikuttaako tehtävänimike tietämykseen. Olen rajannut tutkimukseni pääkau-punkiseudulle.
Tein opinnäytetyöni kvantitatiivisena tutkimuksena ja käytin siihen sähköistä kyselyä, joka sisälsi 19 kysymystä. Kysymykset oli jaettu kolmeen ryhmään: henkilökysymyksiin, työalaan ja kuviin Incotermeistä. Näiden kuvien perusteella tein analyysin. Opinnäytetyössäni käytin kirjoja, verkkosivuja ja yhtä aikaisemmin tehtyä tutkimusta kirjallisuutena.
Johtopäätökseni oli että vastaajieni tietämyksen riittävyys toimitusehdoista on keskusteltavissa. Kun kaikki kuvakysymykset otetaan huomioon, vastasi keskimäärin 71 % vastaajistani oikein. Kun vertaa kaikkia kuvia erikseen, vaihteli oikeinvastausprosentti 32,5 % ja 90 % välillä. Kun vertasin eri työnimikkeitä vastasivat huolitsijat parhaiten kun taas rahdinkuljettajat vastasivat huonoiten. Tulokset olivat kuitenkin riippuvaisia siitä mistä toimitusehdosta oli kyse. Lopputulos oli kuitenkin se, että vastaajillani ei ollut tarpeeksi tietämystä toimitusehdoista.
Tutkimuksen tarkoitus oli kartoittaa suomalaisyrittäjien tietämys Incotermeistä 2010. Tavoitteeni oli tutkia onko vastaajillani riittävästi tietoa toimitusehdoista, Incotermeistä 2010, ja vaikuttaako tehtävänimike tietämykseen. Olen rajannut tutkimukseni pääkau-punkiseudulle.
Tein opinnäytetyöni kvantitatiivisena tutkimuksena ja käytin siihen sähköistä kyselyä, joka sisälsi 19 kysymystä. Kysymykset oli jaettu kolmeen ryhmään: henkilökysymyksiin, työalaan ja kuviin Incotermeistä. Näiden kuvien perusteella tein analyysin. Opinnäytetyössäni käytin kirjoja, verkkosivuja ja yhtä aikaisemmin tehtyä tutkimusta kirjallisuutena.
Johtopäätökseni oli että vastaajieni tietämyksen riittävyys toimitusehdoista on keskusteltavissa. Kun kaikki kuvakysymykset otetaan huomioon, vastasi keskimäärin 71 % vastaajistani oikein. Kun vertaa kaikkia kuvia erikseen, vaihteli oikeinvastausprosentti 32,5 % ja 90 % välillä. Kun vertasin eri työnimikkeitä vastasivat huolitsijat parhaiten kun taas rahdinkuljettajat vastasivat huonoiten. Tulokset olivat kuitenkin riippuvaisia siitä mistä toimitusehdosta oli kyse. Lopputulos oli kuitenkin se, että vastaajillani ei ollut tarpeeksi tietämystä toimitusehdoista.