Föräldrars uppfattning om sitt barns ergoterapi : - En utvärdering av familjecentrerat arbetssätt
Mikkonen, Juliana (2015)
Mikkonen, Juliana
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061213254
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061213254
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Helsingin Toimintaterapia Oy:lle ja on kvantitatiivinen arviointitutkimus. Palvelun arviointi asiakaslähtöisyyden kautta tarkoittaa, että yhtiö korvaa oletuksia tiedolla, jotka parantavat yrityksen laatua (Edvardsson 1996). Perhekeskeinen työ muodosti teoreettisen viitekehyksen. Siinä korostetaan vanhempien roolin tärkeyttä lapsensa terapiassa (Rodger & Keen 2010). Perusta perhekeskeisessä lähestymistavassa perustuu viestintään, kumppanuuteen, tukemalla perhettä ja siihen, että jokainen perhe on ainutlaatuinen (Darlington & Rodger 2006). Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli arvioida vanhempien käsitys perhekeskeisestä lähestymistavasta Helsingin Toimintaterapia Oy:ssä. Menetelmä millä kerättiin tietoa oli kvantitatiivinen kyselylomake joka analysoitiin tilastollisesti, frekvenssianalyysillä. Kyselytutkimus suoritettiin 2013–2014 Helsingin Toimintaterapia Oy:n toimesta ja kysely jaettiin kaikille lasten vanhemmille toimintaterapiassa. Näistä 72 vanhemmista 62 vastasi kyselyyn. Kyselyn tulokset olivat erittäin positiivisia. Tuloksissa nousi esiin korkea tyytyväisyys hoidosta. Vanhemmat arvioivat lapsensa kehittyneen ja hoidon tarjonneen uutta ymmärrystä lapsen ongelmista. Vanhemmat pitivät tukea, ohjausta ja viestintää jotka liittyvät lapsen kehitykseen, perheeseen, kouluun ja vapaaaikaan hyvänä. Kävi myös ilmi, että vanhemmat kokivat olevansa yhdenvertaisia terapeutin kanssa. Kolme kehitysmahdollisuutta tuli ilmi tuloksista. (1) Antakaa vanhemmille tietoa siitä miten he voivat keskustella lapsen ongelmista muiden kanssa heidän sosiaalisessa ympäristössä. (2) Keskustele perheen kanssa miten he voivat osallistua lapsensa terapiaan ja millä tasolla perhe haluaa olla mukana. (3) Tarve tutkia millaisia erikoisjärjestelyjä ja voimavaroja terapia vaati ja miten perhettä pystyttäisiin helpottamaan. Johtopäätös on, että Helsingin Toimintaterapia Oy:ssä on näkyvästi perhekeskeinen lähestymistapa joka on tuottanut myönteisiä tuloksia.