Kiinalaiset ja japanilaiset matkailijat Lahdessa : tarpeet, toiveet ja odotukset
Mannonen, Suvi (2015)
Mannonen, Suvi
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061713547
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061713547
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin kirjoituspöytätutkimuksena Lahti Region Oy:lle itäaasialaisista matkailijoista. Sen perustana käytettiin Päijät-Hämeen matkaillun kansainvälistymisen yleissuunnitelmaan. Tarkoituksena oli koota yhteen paikkaan tietoa kiinalaisista ja japanilaisista matkailijoista Suomessa sekä heidän matkustuskulttuuristaan, odotuksistaan ja toiveistaan. Työssä keskityttiin enemmän kiinalaisiin, sillä kiinalaiset olivat toimeksiantajan ensisijainen kohderyhmä. Kirjallisten lähteiden lisäksi käytettiin paljon omakohtaista kokemusta japanilaisten kohdalla.
Tutkimusongelmia oli kolme. Niistä ensimmäinen oli ”mitä kiinalaiset ja japanilaiset tietävät ja ajattelevat Suomesta?” Siihen vastattiin kokoamalla tietoa kiinalaisten ja japanilaisten matkailijoiden odotuksista ja mielikuvista Suomesta. Odotukset ja mielikuvat olivat samankaltaisia. Monet odotukset ja mielikuvat koskivat Suomen luontoa. Toinen tutkimusongelma oli ”mitä suomalaisen matkailuyrittäjän tulisi ottaa huomioon kiinalaisten ja japanilaisten matkailijoiden kanssa toimittaessa?” Toiseen tutkimusongelmaan vastattiin tutustumalla kiinalaiseen ja japanilaiseen kulttuuriin matkailun näkökulmasta. Tarkoituksena oli, että lukija saa perustietoa molemmista kulttuureista. Kolmas tutkimusongelma oli ”kuinka pääkaupunkiseudulla vierailevia kiinalaisia ja japanilaisia matkailijoita saisi houkuteltua Lahden seudulle?” Tähän vastattiin esittelemällä joitakin ideoita stopovereita varten, sillä toimeksiantaja piti stopover -matkoja pääkaupunkiseudulta Lahden seudun kannalta mielenkiintoisimpana vaihtoehtona.
Tutkimusongelmia oli kolme. Niistä ensimmäinen oli ”mitä kiinalaiset ja japanilaiset tietävät ja ajattelevat Suomesta?” Siihen vastattiin kokoamalla tietoa kiinalaisten ja japanilaisten matkailijoiden odotuksista ja mielikuvista Suomesta. Odotukset ja mielikuvat olivat samankaltaisia. Monet odotukset ja mielikuvat koskivat Suomen luontoa. Toinen tutkimusongelma oli ”mitä suomalaisen matkailuyrittäjän tulisi ottaa huomioon kiinalaisten ja japanilaisten matkailijoiden kanssa toimittaessa?” Toiseen tutkimusongelmaan vastattiin tutustumalla kiinalaiseen ja japanilaiseen kulttuuriin matkailun näkökulmasta. Tarkoituksena oli, että lukija saa perustietoa molemmista kulttuureista. Kolmas tutkimusongelma oli ”kuinka pääkaupunkiseudulla vierailevia kiinalaisia ja japanilaisia matkailijoita saisi houkuteltua Lahden seudulle?” Tähän vastattiin esittelemällä joitakin ideoita stopovereita varten, sillä toimeksiantaja piti stopover -matkoja pääkaupunkiseudulta Lahden seudun kannalta mielenkiintoisimpana vaihtoehtona.