Haku
Viitteet 281-290 / 309
Palvelupolun tarkastelu Vaarojen Maraton -tapahtumassa ja asiakaspalvelutyön taito
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2015)
Opinnäytetyössäni tietoperustana ovat palvelumuotoiluun tukeutuen asiakaslähtöisyys, palvelpolku, asiakaskokemus ja palvelun kehittäminen. Esimerkkinä palvelupolusta toimii Vaarojen Maraton -tapahtuman kulku asiakkaan ...
Matkailuyritysten asiakkaat Pohjois-Karjalassa – kyselytutkimus Pohjois-Karjalan matkailun kasvuohjelma 2015–2017 -hankkeelle
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2016)
Opinnäytetyössä haluttiin selvittää, keitä Pohjois-Karjalan alueella matkustaa kesäsesongin 2016 aikana ja mitä mieltä he ovat Pohjois-Karjalasta matkailualueena. Opinnäytetyö toteutettiin Pohjois-Karjalan matkailun ...
Matkailuverkkopalvelun kehittämistyö käytettävyystestauksen avulla
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2014)
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on kehittämistyö, jonka avulla parannettiin pohjoiskarjalaisen matkailupalvelun Karelia Expertin ylläpitämää Visitkarelia.fi-verkkopalvelua. Työssä tutkittiin käyttäjien kokemuksia verkkopalvelun ...
Pohjoiskarjalaisten matkailuyritysten valmiudet vastaanottaa venäläisiä harjoittelijoita
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2013)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää pohjoiskarjalaisten matkailuyritysten valmiuksia ja halukkuutta tarjota harjoittelupaikkoja venäläisille matkailualan opiskelijoille. Työn toimeksiantajana toimi Karelia-ammattik ...
Suunnitelma tatuointimessujen järjestämisestä risteilijäaluksella
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2014)
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä tehtävänä oli luoda mahdollisimman kattava suunnitelma tatuointimessujen järjestämisestä risteilyaluksella. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Kiteen Tatuointistudio J’store. Idea ...
Ilmakitaransoiton MM-kisojen tunnettuuden ja kilpailijamäärän kasvattaminen markkinoinnin avulla
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2013)
Opinnäytetyön tehtävänä oli kehittää Ilmakitaransoiton MM-kisojen markkinointitoimenpiteitä tapahtuman tunnettuuden ja kilpailijamäärän kasvattamiseksi. Työn toimeksiantajana toimi Airnest Productions Oy, joka hallinnoi ...
Venäjä harjoittelijan näkökulmasta : Harjoittelu Petroskoissa, Karjalan tasavallassa
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2015)
Tiivistelmä
Kirjoittaja oli suorittamassa opintoihin kuuluvaa syventävää harjoittelua Petroskoissa, Karjalan tasavallassa helmi-maaliskuussa 2015. Harjoittelu vieraassa maassa oli yhtä suurta seikkailua, uuden oppimista ...
Palvelukonseptin kehittäminen, Original Sokos Hotel Kimmel
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2014)
Opinnäytetyössä kehitettiin uusi palvelukonsepti, jossa ydinpalvelun tukena tarjotaan erilaisia lisäpalveluja. Työ toteutettiin toimeksiantona Pohjois-Karjalan Osuuskaupan Joensuussa sijaitsevalle Original Sokos Hotel ...
TUOTTEISTAMISEN NÄKÖKULMA ULKOILUREITTIEN JA VIRKISTYSALUEIDEN KEHITTÄMISEEN - ESIMERKKEINÄ POHJOIS-KARJALA JA SKOTLANTI
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2013)
Opinnäytetyössä tuotiin esille tapoja, joilla pyritään kehittämään Pohjois-Karjalan virkistysreitistölle uusi ylläpitomalli. Uusia tapoja rahoitukseen ja käytännön ylläpito työhön etsittiin Skotlannissa toimivilta ...
Kaukolentoja ja citysaamelaisia - katsaus kestävään matkailuun
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2015)
Tämä opinnäytetyö on kirjallisuuteen perustuva katsaus kestävästä matkailusta. Työ oli luonteeltaan tutkimuksellinen. Tuloksena on tiivistelmä nykyaikaisesta kestävää matkailua koskevasta teoriatiedosta, joka käsittelee ...